تابعت نيڤين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، سير عملية صرف المساعدات الخاصة ببرنامج (كرامة)، والتي بدأ صرفها اليوم لجميع المحافظات، حيث تم صرف عدد 250،026 حركة لبطاقات كرامة بمكاتب البريد حتى الساعه الخامسة عصرا بمبلغ 111،428،163 جنية مصري من خلال 4،575 ماكينة مقسمة على 3،360 مكتب بريد.
وكانت وزيرة التضامن الاجتماعي قد شكلت غرفة عمليات مركزية بالوزارة لمتابعة عملية الصرف على مستوى المحافظات بالتنسيق مع مديري مديريات التضامن الاجتماعي ومسئولي هيئة البريد المصرى.
كما وجهت القباج جميع مديرى مديريات التضامن الاجتماعي على مستوى جميع المحافظات وجميع الإدارات والوحدات الاجتماعية بالمتابعة الميدانيه لعمليه الصرف بجميع مكاتب بريد المحافظات وعمل غرف عمليات فرعيه لمتابعه شكاوي المواطنين واتباع الإجراءات الاحتيرازيه المنصوص عليها لمواجهه فيروس كرونا وتمت عمليه الصرف بسلاسه بالغه ولم تسجل غرف العمليات الفرعيه اي شكاوي اوعقبات أو حالات تكدس في عمليه الصرف.
هذا ومن المقرر ان يستمر الصرف غدا ايضا لبقية المستفيدين من مساعدات كرامة من كبار السن والاشخاص ذوى الإعاقة حيث تبلغ إجمالي قيمتها نحو ٤٨٢ مليون جنيه على ان يبدا صرف مساعدات برنامج تكافل مع اول يوم عمل بالبريد بعد يوم ١٩ أبريل ويبلغ عددهم نحو ٢مليون اسرة بإجمالي قيمة نحو ٩٠٣ مليون جنيهمن خلال ٤٠٠٠ مكتب للبريد على مستوى محافظات الجمهورية
يشار إلى ان عدد الاسر المستفيدة من تكافل وكرامه نحو ٣ مليون اسرة بما يشمل نحو ١٢ مليون فرد ويبلغ إجمالي الدعم المنصرف هذا الشهر نحو مليار و385 مليون جنيه
وجدير بالذكر ان الوزارة كانت قد اطلقت مؤخرًا البوابة الإلكترونية للاستعلامات والشكاوي للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة الكترونيًا https://tk.moss.gov.eg
وتأتي هذه الخدمة في إطار تنفيذ الوزارة لحزمة من الخدمات للعديد من فئات المجتمع المستفيدة من مختلف برامج الدعم التي تقدمها الوزارة للمجتمع المصري اتساقًا مع توجهات الحكومة للتحول الرقمي والانتقال بمستوى تقديم الخدمات إلى مستويات يتم فيها التعامل مع الجمهور بشكل مباشر وشخصي مع الخدمات المطلوبة بدون أي تدخل لعناصر بشرية ولا سيما في هذه المرحلة التي تمر بها البلاد بأزمة فيروس كورونا المستجد الذي يقتضي التباعد المكاني بين المواطنين كإجراء وقائي.
