قال الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين للتكنولوجيا ونظم المعلومات، إنه من المفترض أن يأخذ استخراج البطاقات فترة ما بين 15 لـ 21 يوما، ومن المستهدف خلال الفترة المقبلة أن يتم تقليص المدة بجانب إضافة المواليد الجدد وتحديث البيانات، ورغم ذلك كافة الخدمات التي تقوم بها الوزارة مستمرة، وهذا يعتبر ضغطا على مكاتب التموين الذي يتأخر في إدخال بيانات البطاقة للمنظومة بعد مراجعة كافة بيانات المستفيد أولا.
وأضاف في حواره لـ"البوابة نيوز" أنه في حال الانتهاء من إضافة المواليد سيشعر المواطن بسرعة في استخراج البطاقة لأنها ستستغرق 15 يوما فقط المحددة لها، وأنه في عام 2017 الوزارة نفذت 1.2 مليون طلب، ولكن خلال 9 أشهر لعام 2018 نفذت الوزارة حوالي 3.5 مليون طلب، ومن المتوقع في نهاية العام ستتضاعف الطلبات، ويجب أن نراعي أن التسجيل داخل المكاتب التموينية يتم يدويا حتى لا يحدث ضغط على السيستم ويؤدي إلى سقوطه.
