أثنى اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، على الاهتمام الذي توليه القيادة السياسية، ورئيس الوزراء، لتحسين الخدمات المقدمة للمواطن، في ظل ثورة الإصلاح الإداري، وما يصاحبها من تبسيط الاجراءات، واستخدام الميكنة في أداء الخدمات، والارتقاء بالكوادر البشرية، القائمة على أداء الخدمات، وتدريبها في محافظاتها، وفي مقر مركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة، بما يحقق زيادة في رضا المواطنين عنها.
وأوضح "شعراوي"، أن محنة فيروس كورونا، تحولت إلى منحة، من خلال الإسراع في خطوات استخدام التكنولوجيا الحديثة، والإتاحة على شبكة الانترنت؛ لافتاً إلى أنه تم تنفيذ ذلك في العديد من الأعمال، منها علي سبيل المثال: إدارة الاجتماعات والتدريب والتعليم والشكاوى، وغيرها من الأنشطة الحكومية، والآن جاء الدور على أداء الخدمات بالمحليات، ضمن حزمة من التكليفات الرئاسية.
وأضاف وزير التنمية المحلية، خلال توقيع برتوكول تعاون مع وزارة التخطيط، اليوم الثلاثاء، أن هذا الأمر سيوفر على المواطن، التوجه إلي أماكن أداء الخدمة، وتحقيق الفصل التام، بين مقدم الخدمة (المواطن)، ومتلقي طلب الخدمة (الشباك الأمامي بالمركز التكنولوجي)، ومؤدي الخدمة (الشباك الخلفي في المركز والمدينة والحي، وحتي مستوى الوحدة المحلية القروية.
وأشار الوزير، إلى أن البرتوكول الذى تم توقيعه، يهدف إلى ضمان استدامه وحسن تشغيل وإدارة المراكز التكنولوجية، كما أنه يتواكب مع جهود الدولة، ووزارة التنمية المحلية، في تطبيق التحول الإلكتروني الكامل، وبناء شبكات اتصالات ومعلومات فايبر (آلياف ضوئية)، بين الجهات الحكومية، ومنها المراكز التكنولوجية، من خلال مشروع مصر الرقمية.
وأكد "شعراوى"، أن الحكومة، ووزارة التنمية المحلية، تقوم بكل الجهود الممكنة، لزيادة عدد ونوعية الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية، حيث سيتم خلال فترة وجيزة، إضافة خدمات الشهر العقاري، بـ185 مركز تكنولوجي بالمحافظات، بالتنسيق مع وزارات العدل، والاتصالات، والتخطيط والتنمية الاقتصادية.
وشدد وزير التنمية، على التنسيق والتعاون المستمر، مع وزارة التخطيط، والجهات المعنية في الدولة، لتنفيذ تكليفات الدولة بإعادة الهيكله التنظيمية، لدواووين عموم المحافظات، بالتعاون مع الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، والذي سينتج عنه إدراج المراكز التكنولوجية، وغيرها من الوحدات المستحدثة، مثل وحدات المتغيرات المكانية، علي سبيل المثال، على هيكل المحافظةن وتبعيتها المباشرة لقيادة المحافظة (المحافظ- نائب المحافظ – السكرتير العام)، والتعاون مع وزارة التخطيط في بناء منظومة متكاملة، لقياس أداء جودة الخدمات، والقائمين عليها، وإثابتهم عند الإجادة، ومحاسبتهم عند التقصير.
وأشاد "شعراوى"، بالدور الذى ستقوم به شركة (اي فايناناس)، فيما يتعلق بآليات وأسلوب تحصيل رسوم النظافة، خلال الفترة المقبلة، فيما يخص المنظومة الجديدة لإدارة المخلفات الصلبة؛ لافتاً إلى التعاون المستمر، بين الوزارة ووزارة التخطيط، خاصةً في مجال تدربب العاملين، بالمراكز التكنولوجية، وزيادة مهاراتهم في التعامل مع المواطنين، وحل المشكلات واتخاذ القرارات الصعبة، من خلال دورات تدريب متخصصة، وورش عمل مجمعة مكثفة، في مركز تدريب سقارة، التابع للوزارة، حيث يستفيد من هذا التدريب حوالى 30 متدرب سنوياً.
وأوضح "شعراوي"، أن محنة فيروس كورونا، تحولت إلى منحة، من خلال الإسراع في خطوات استخدام التكنولوجيا الحديثة، والإتاحة على شبكة الانترنت؛ لافتاً إلى أنه تم تنفيذ ذلك في العديد من الأعمال، منها علي سبيل المثال: إدارة الاجتماعات والتدريب والتعليم والشكاوى، وغيرها من الأنشطة الحكومية، والآن جاء الدور على أداء الخدمات بالمحليات، ضمن حزمة من التكليفات الرئاسية.
وأضاف وزير التنمية المحلية، خلال توقيع برتوكول تعاون مع وزارة التخطيط، اليوم الثلاثاء، أن هذا الأمر سيوفر على المواطن، التوجه إلي أماكن أداء الخدمة، وتحقيق الفصل التام، بين مقدم الخدمة (المواطن)، ومتلقي طلب الخدمة (الشباك الأمامي بالمركز التكنولوجي)، ومؤدي الخدمة (الشباك الخلفي في المركز والمدينة والحي، وحتي مستوى الوحدة المحلية القروية.
وأشار الوزير، إلى أن البرتوكول الذى تم توقيعه، يهدف إلى ضمان استدامه وحسن تشغيل وإدارة المراكز التكنولوجية، كما أنه يتواكب مع جهود الدولة، ووزارة التنمية المحلية، في تطبيق التحول الإلكتروني الكامل، وبناء شبكات اتصالات ومعلومات فايبر (آلياف ضوئية)، بين الجهات الحكومية، ومنها المراكز التكنولوجية، من خلال مشروع مصر الرقمية.
وأكد "شعراوى"، أن الحكومة، ووزارة التنمية المحلية، تقوم بكل الجهود الممكنة، لزيادة عدد ونوعية الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية، حيث سيتم خلال فترة وجيزة، إضافة خدمات الشهر العقاري، بـ185 مركز تكنولوجي بالمحافظات، بالتنسيق مع وزارات العدل، والاتصالات، والتخطيط والتنمية الاقتصادية.
وشدد وزير التنمية، على التنسيق والتعاون المستمر، مع وزارة التخطيط، والجهات المعنية في الدولة، لتنفيذ تكليفات الدولة بإعادة الهيكله التنظيمية، لدواووين عموم المحافظات، بالتعاون مع الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، والذي سينتج عنه إدراج المراكز التكنولوجية، وغيرها من الوحدات المستحدثة، مثل وحدات المتغيرات المكانية، علي سبيل المثال، على هيكل المحافظةن وتبعيتها المباشرة لقيادة المحافظة (المحافظ- نائب المحافظ – السكرتير العام)، والتعاون مع وزارة التخطيط في بناء منظومة متكاملة، لقياس أداء جودة الخدمات، والقائمين عليها، وإثابتهم عند الإجادة، ومحاسبتهم عند التقصير.
وأشاد "شعراوى"، بالدور الذى ستقوم به شركة (اي فايناناس)، فيما يتعلق بآليات وأسلوب تحصيل رسوم النظافة، خلال الفترة المقبلة، فيما يخص المنظومة الجديدة لإدارة المخلفات الصلبة؛ لافتاً إلى التعاون المستمر، بين الوزارة ووزارة التخطيط، خاصةً في مجال تدربب العاملين، بالمراكز التكنولوجية، وزيادة مهاراتهم في التعامل مع المواطنين، وحل المشكلات واتخاذ القرارات الصعبة، من خلال دورات تدريب متخصصة، وورش عمل مجمعة مكثفة، في مركز تدريب سقارة، التابع للوزارة، حيث يستفيد من هذا التدريب حوالى 30 متدرب سنوياً.
