أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أنه حريص كل الحرص على تقديم كافة أوجه الدعم والمساندة لجميع فئات المجتمع لتخفيف العبء عن كاهلم وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية، موجهًا الجهاز التنفيذي بضرورة تضافر كافة الجهود للعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات وتلبية احتياجاتهم في المرافق والخدمات التي تمس حياتهم اليومية.
وأضاف المحافظ أن المحافظة لا تدخر جهدًا في العمل على بحث وحل أي من شكاوى المواطنين الواردة اليها عبر مجموعة الأدوات والطرق التي تتيحها المحافظة في التواصل مع الجمهور كمكتب خدمة المواطنين وبوابة الشكاوى الإلكترونية والرقم المخصص عبر الواتس آب، مؤكدًا أنه تم توجيه كافة القيادات التنفيذية بالتفاعل الفوري مع الشكاوى الواردة وإيجاد حلول عملية لها بما يسهم في تحقيق مصلحة المواطن.
وأعلن محافظ الشرقية اليوم السبت أنه تم تلقي شكوى من أهالي قرية الشوافين التابعة لمركز ومدينه اولاد صقر تفيد بوجود بعض المشكلات بشبكة مياه الشرب والصرف الصحي بالقرية وعلي الفور وجه المحافظ الدكتور هشام مسعود وكيل وزارة الصحة بالتنسيق مع اللواء مهندس شريف فارس رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمعاينه القرية على الطبيعه لإزالة أسباب الشكوى.
من جانبه أكد الدكتور هشام مسعود وكيل وزارة الصحة أنه بناء على توجيهات محافظ الشرقية تم التنسيق مع رئيس شركه مياه الشرب والصرف الصحي والانتقال فورا للقرية يرافقة مديري إداراتي ( صحه البيئة - الطب العلاجي ) بالمديرية ومدير الإدارة الصحية بمركز اولاد صقر) ولجنة من المراقبين الصحيين بإدارة صحه البيئة بالمديرية لمعاينتها على الطبيعة حيث تبين وجود مياه صرف صحي بشوارع القرية الأم الذي يؤدي لتلوث البيئة والإضرار بصحة وسلامة المواطنين.
أضاف وكيل وزارة الصحة أنه تم الإستعانة بمعدات شركة مياه الشرب والصرف الصحي لسحب المياه المرشحة من شوارع القرية وجاري إنهاء أعمال الصيانه لشبكة الصرف الصحي بالقرية والتاكد من وصول مياه شرب نظيفه للمواطنين بمنازلهم حرصا على صحتهم وسلامتهم.
