قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك خدمة مكاتب البريد وخدمة الواتس اب والأرقام الساخنة لتلقى شكاوى المواطنين، إضافة إلى استقبال شكاوى المواطنين في مقر الجهاز، مضيفا: "أنشأنا إدارة لحقوق الإنسان لتلقى شكاوى كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة".
وأضاف "عبدالمعطي" خلال لقاءه في برنامج " حقائق وأسرار " المذاع عبر فضائية "صدى البلد"،:" نعمل على حل المشاكل التي تواجه المواطنين، وأطلقنا خدمة أخرى على موقع الجهاز من أجل تلقى مقترحات المواطنين لتطوير جهاز حماية المستهلك".
