أكد محمد حسن، خبير تكنولوجي وتسويق إلكتروني، أن أنواع التسويق الإلكترونى كثيرة وعديدة، حيث يختار المستهلك الطرق السهلة والبسيطة التى تناسبه، ويأتى هذا التسوق الإلكترونى عن طريق مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت، إلى جانب التسويق عن طريق المنتديات العامة والمتخصصة التسويق.
وتابع "حسن"، أن من أكثر أنواع التسويق الإلكترونى انتشارًا عن طريق الصفحات وجروبات المواقع الاجتماعية، مؤكدًا أن هناك عدة مشاكل وتحديات تواجه شركات وصفحات التسويق الإلكترونى من بين هذه التحديات عدم ثقة العميل فى بعض الشركات المحلية فى التسويق عبر الإنترنت أو بعض الصفحات التى تروج لتك المنتجات مع العلم بأنها توجد بعض المنتجات فى تلك الشركات ذات جودة عالية.
وأوضح أن فكرة التسويق الإلكترونى انتشرت بصورة كبيرة فى الفترة الأخيرة بعدما كانت شبه معدومة فى السنوات الماضية لعدة أسباب منها عدم انتشار الإنترنت بهذا الكم فى الوقت الحالى إلى جانب أنه كان فى السابق بعض العملاء لا يثقون فى التسويق الإلكترونى بشكل كبير.
وأضاف حسن، أنه شركات التسويق الوهمية لا تشكل خطرا كبيرا على السوق الإلكترونية فى الوقت الحالى إلا فى حالة تزايد هذه الشركات، موضحًا أن كل الشركات أو الصفحات الصغيرة التى تعتمد على التسويق الوهمى مصيرها الفشل.
وعن آليات الحد من الشركات الوهمية قال حسن، إن ذلك يكون من عدة جوانب أولها أن يقوم العميل بالتأكد بنفسه من تلك الشركات وأن يبحث عنها بشكل فعلى خاصة إذا كانت تلك الشركة تقوم بالتسويق الوهمى وأن يكون لها ترخيص ومسجلة ويعتمد عليها العملاء بشكل كبير.
وطالب حسن الجهات الحكومية مثل وزارة التجارة وهيئة الاتصالات بالتأكد من مصداقية تلك الشركات وأن تقوم بتقنين الصفحات والشركات التى تعمل فى هذا الجانب، نظرا لوجود صفحات وهمية تقوم بالنصب على العملاء وإيهامهم بأن هذه المنتجات مضمونة ولها ضمان، وأوضح حسن أن ظهور هذه الشركات من الممكن أن يسبب بعض المشاكل للتسويق الإلكترونى بشكل عام وللشركات الحقيقة بشكل خاص.
وتابع حسن، أن التسويق الإلكترونى يعمل على تحقيق عدة أهداف منها التواصل مع الجمهور عبر الإنترنت بطريقة سهلة وبسيطة سواء كان عن طريق المواقع الإلكترونية التى توجد عبر الإنترنت أو عن طريق الصفحات التى توجد على مواقع التواصل الاجتماعى أو الهواتف المحمولة، وأكد حسن أن أسس التسويق الإلكترونى لابد وأن يتبعها المسوقون لعدة أهداف منها دعم وتحقيق الأهداف التجارية والتسويقية عن طريق شبكات التواصل الاجتماعى ولابد من وجود عامل الأمانة والضمير فى التعامل مع العملاء لأنه يوجد بعض الشركات تقوم بالغش والنصب على العملاء.
