افتتح الْيَوْمَ المهندس ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، واللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد يرافقهما المهندس تامر جاد الله العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات- مركز خدمة عملاء سنترال السلام وتفقد سير العمل به.
أكد المهندس تامر جادالله أن السنترال يقدم خدمات الاتصالات لكبار العملاء بالشركات والمصانع الموجودة بالمنطقة الصناعية جنوب بورسعيد، وكذلك المنطقة الحرة العامة للاستثمار، بالإضافة الى الشركات التي تقدم الخدمات اللوجستية بميناء غرب بورسعيد.
أضاف أن عدد المشتركين بالسنترال بلغ أكثر من 23 الف مشترك، كما يبلغ عدد مشتركي الداتا أكثر من 15 الف مشترك. هذا وقد تم احلال السنترال بالكامل بكوابل الفيبر بدلًا من الكوابل النحاسية، وذلك على وحدات تجميع ذكية (MSAN) يصل عددها الى 43 كابينة. الامر الذي أدى الى تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين بشكل كبير.
كذلك قام الوزير بافتتاح مكتب خدمة عملاء سنترال بور فؤاد الذي يقدم خدمات الاتصالات لمدينة بور فؤاد بالكامل، وكذلك تقديم خدمات الاتصالات لمشروع المنطقة الاقتصادية بميناء شرق بورسعيد، حيث يصل عدد مشتركي الصوت بالسنترال أكثر من 48 الف و600 مشترك ما بين مشتركي switch، وMSAN (3 كبائن)، وCDMA.
يذكر أن مراكز خدمة العملاء بالشركة المصرية للاتصالات تقدم بالإضافة إلى خدمات الاتصالات خدمات الاستعلام عن العروض التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات والرد على جميع استفسارات العملاء وتلبية طلبتهم وحل كافة المشكلات التي قد تعترضهم.
