قال اللواء السيد نصر، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية: إنه طالب خلال الاجتماع الأسبوعي لرؤساء الأحياء بإعداد دراسة كاملة لإنشاء مراكز تكنولوجية بجميع الأحياء لعرضها على محافظ القاهرة ووزارة التنمية المحلية وتهدف هذه المراكز إلى تقديم الخدمة للمواطن من خلال الشباك الواحد.
وأضاف نصر أن الدراسة ستشمل تقديم المقترحات التي تساهم في سرعة الإنجاز للشكاوى المقدمة من قبل المواطنيين وتفعيل دور خدمة المواطنين عن طريق تطويرها وإمدادها بكوادر بشرية مؤهلة لحسن استقبال مقدم الشكوى وتسجيل شكواة وتصنيفها ووضع إحصائية توضح بها عدد المترددين ونسبة الحل والمدة التي استغرقت لحل الشكوى، وذلك للمساهمة في الفصل بين مؤدى الخدمة وطالبها.
وأضاف نصر أن الدراسة ستشمل تقديم المقترحات التي تساهم في سرعة الإنجاز للشكاوى المقدمة من قبل المواطنيين وتفعيل دور خدمة المواطنين عن طريق تطويرها وإمدادها بكوادر بشرية مؤهلة لحسن استقبال مقدم الشكوى وتسجيل شكواة وتصنيفها ووضع إحصائية توضح بها عدد المترددين ونسبة الحل والمدة التي استغرقت لحل الشكوى، وذلك للمساهمة في الفصل بين مؤدى الخدمة وطالبها.
