استقبلت شركة مياه الشرب بالقاهرة وفداً من طلاب الفرقة الرابعة بكلية الاعلام جامعة النهضة برئاسة كلاً من الدكتوره مرفت عبدالحميد ، والدكتورة اميرة امير ، وكان فى استقبالهم اللواء محمد كلبوش ، رئيس قطاع الاعلام وخدمة العملاء بمبنى القطاع بالعباسية.
وتم تقديم عرض مختصر عن طبيعة عمل الشركة والخدمات التى تقدمها وكذلك طبيعة عمل قطاع الإعلام وخدمة العملاء ثم اصطحبهم فى جولة تفقدية للتعرف على طبيعة عمل المركز الإعلامى وإدارة التوعية وإدارة استطلاع الرأى وكذلك إدارة المشاركة المجتمعية للشركة و الإدارة العامة للخط الساخن 125 ومركز خدمة العملاء بالوايلى وسيارات خدمة العملاء المتنقلة وتم اطلاعهم على كافة النظم والآليات التى يتم استخدامها فى التعامل مع وسائل الإعلام "المقرؤة والمسموعة والمرئية" وكيفية إدارة الصورة الذهنية للشركة وكذلك أسلوب التعامل مع الشكاوى والطلبات الواردة من العملاء عبر الخط الساخن 125 بالإضافة للنظم المستخدمة فى إدارة وتشغيل العمالة لتحقيق اعلى مستويات الآداء .
وفى ختام الزيارة ابدى الدكتوره مرفت عبدالحميد، والطلاب، اعجابهم بكل ما شاهدوه من اساليب متطورة وتكنولوجيا حديثة فى إدارة وتشغيل منظومات الشركة وداخل قطاع الإعلام و خدمة العملاء وطالبوا باستمرار التعاون فى مجال التدريب لطلبة الكلية لتحقيق اعلى استفادة للطلاب.
