استجاب الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية لما نشرته البوابة يوم الإثنين الموافق 13 شهر ديسمبر 2021، تحت عنوان "دنيا وولاء يطالبان بمعاش للإنفاق على أسرتيهما"، ووجه محافظ الدقهلية الدكتور وائل عبدالعزيز، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية بعمل الإجراءات اللازمة وتم عمل بحث للحالة وجار تسجيلها على برنامج تكافل وكرامة، وكانت البوابة قد نشرت شكوى.
«ولاء محمد شلبى» وتقطن فى قرية نوسا البحر التابعة إلى مدينة نوسا البحر بمحافظة الدقهلية من قلة الدخل الشهري، وقالت إنها ربة منزل وزوجها عامل باليومية وإنها أم لثلاثة أولاد ومنهم اثنان فى مراحل الدراسة وتحتاج إلى مصروفات الدراسة إلى جانب مصروفات الحياة اليومية، وبالإضافة إلى فواتير الكهرباء والمياه وطالبت الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية والدكتورة «نيفين القباج»، وزيرة التضامن الاجتماعى والدكتور وائل عبدالعزيز، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى، بإعادة صرف معاش التكافل الشهرى لمواجهة متطلبات الحياة.
