أصدر المركز الإعلامي لمركز ومدينة مرسى مطروح، اليوم الثلاثاء، بيان أكد فيه انه تلاحظ في الفترة الأخيرة وجود أشخاص تدعي صفات وكيانات لتبني حلول لشكاوي المواطنين بدون أي سند قانوني ولأغراض ومصالح ومكاسب شخصية.
وأهاب مجلس مدينة مرسى مطروح بالمواطنين الشرفاء عدم الانسياق وراء الأشخاص الذين يدعون وينسبون جهود مجلس المدينة لأنفسهم وهي الاختصاصات الأصيلة والخدمات التي يقوم بها مجلس المدينة لخدمة المجتمع يوميًا.
وأوضح البيان أن القنوات الشرعية لتقديم شكاوي المواطنين وهي: بوابة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، ومبادرة صوتك مسموع بوزارة التنمية المحلية، ومبادرة اسأل المحافظ، بالإضافة إلى الآتي: "المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة مرسى مطروح، وصفحات التواصل الاجتماعي لديوان عام المحافظة ومدينة مرسي مطروح".
وأشار رئيس مدينة مرسى مطروح رضا جاب الله، إلى أن هذه الجهات الرسمية هي التي نستقبل منها الشكاوي والردود على المواطنين في إطار اللوائح والقوانين المنظمة وفي حدود الإمكانيات المتاحة ولا يوجد أشخاص تمثل هذه الجهات الرسمية ومن يدعي حل الشكاوى دون صفة رسمية ويخالف ذلك يعرض نفسه للمسألة القانونية وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة اتجاه من ينتحل أو يتحدث بالنيابة عن مجلس المدينة، أو ينصب نفسه على مصالح المواطنين ومسئوليات مجلس المدينة والمزايدة من أجل أهداف ومآرب أخري.
ويؤكد جاب الله، بأن مكتبه مفتوح لجميع أطياف المجتمع بكافة تركيباته بدون استثناءات للاستماع لشكاوي المواطنين وتقديم الحلول في إطار المصلحة العامة، لافتًا إننا نعمل جاهدين للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على المشكلات لتقديم الحلول السريعة العاجلة، ونسعى دائما لتقديم الحلول لمشكلات على الطبيعة من خلال العمل الميداني والتواجد بالشارع والتفاعل مع المواطنين للتعرف عن قرب على القضايا التي تشغل المواطن المطروحي لنكون عند حسن الظن للنهوض بمدينتا الواعدة مرسي مطروح لتليق بمكانتها الحضارية والسياحة.
