أبرم بنك الاستثمار العربي تعاقدا مع شركة "Temenos" وهى الشركة التي سبق التعاقد معها في عملية تحديث النظام المصرفي للبنك T24 – لشراء أحدث منصة إلكترونية (Digital Banking Platform) لإطلاق الخدمات الإلكترونية من خلال الموبايل بنكنج للأفراد، والإنترنت بنكنج للشركات بداية من الربع الأول من العام القادم 2021.
وأشار البنك في بيان صادر عنه اليوم الخميس، إلى أن توسع البنك في تقديم الخدمات الإلكترونية يأتي في ضوء خطته الإستراتيجية للتوسع في السوق المصرفي، وتطوير أعماله في تنشيط العمليات المصرفية الإلكترونية، وكذلك تدعميا لتوجهات المجلس القومي للمدفوعات، والبنك المركزى المصرى لنشر الشمول المالي واستقطاب غير المتعاملين مع الجهاز المصرفي على مستوى الفئات العمرية المختلفة.
وأكد البنك على سعيه لتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية لمواكبة التطورات العالمية والمحلية مع الالتزام بالتعليمات الرقابية وأمن وسلامة المعلومات (Information Security)، وكذلك ميكنة الأعمال المصرفية لتلبية متطلبات الشركات والمؤسسات الكبرى والتي تحتاج إلى ميكنة الأعمال وضرورة تقديم الخدمـات البنكيـة بسهولة ويسر والتي باتت ضرورة حتمية خاصـة في ظل تداعيات جائحة كورونا.
وتتيح الخدمات الإلكترونية مثل الموبايل والإنترنت بانكينج سهولة وسرعة وصول العملاء للبنك في أي مكان على مدار اليوم.
كما ستتيح المنصة للعملاء الأفراد خدمات متابعة الحسابات والتحويلات الآنية، والسداد الإليكترونى، وإمكانية فتح الحسابات بأنواعها ومجموعة من الخدمات الذاتية، وإدارة المحفظة الإلكترونية كل ذلك مدعوم بمركز للتواصل المدعوم بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (chat Bot) وتأكيد العمليات من خلال الرسائل القصيرة (SMS).
وكما تتيح لعمـلاء الشركات خدمات اضافيه مميزه للتحكم في التحويلات بصلاحيات متعددة والاعتمادات والربط مع الانظمة المالية لديها وإدارة السيولة، وسيتم تقديم تلك الخدمات للعملاء تباعًا بدء من الربع الاول لعام 2021.
