أكد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، اليوم الأحد، أن المحافظة تسعى جاهدة إلى تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا أبناء المحافظة خلال الفترة المقبلة، مشيرا إلى أن الدولة تخطو خطوات كبيرة في شتى القطاعات والمجالات للتيسير على المواطنين.
جاء ذلك خلال استعراض محافظ قنا والدكتور حازم عمر نائب المحافظ لشكوى كل مواطن على حدة لشرح مشكلته وإيجاد الحلول العاجلة، وأوضح محافظ قنا أن هناك منظومة متابعة للتأكد من استدامة حل الشكوى وفي حالة وجود تقاعس من المسئولين يتم إخطارهم مرة أخرى لحين حل المشكلة وحصول المواطن على حقه الذى كفله له الدستور والقانون.
وشدد الدكتور حازم عمر، على المسئولين بضرورة مراعاة البعد الإنساني والاجتماعي لأصحاب الشكاوى ومساعدتهم على مواجهة ظروف الحياة وتحقيق رضاهم، مؤكدا أنه لا يوجد أي استثناءات وأن الجميع سواسية في الحصول على حقوقهم وفقا لم تنص عليه اللوائح والقوانين.
