وجهت هدى المغربي، رئيسة مدينة سفاجا، اليوم السبت، بوضع صندوق للشكاوى أمام مقر الوحدة حتى يتثنى للمواطنين وضع شكواهم أو اقتراحاتهم دون الحاجة إلى لقاء رئيس المدينة أو التعامل مع موظفي المجلس، مؤكدة أنها سوف تفحص الشكاوى بصورة يومية من أجل الوصول إلى آلية لإرضاء المواطن بالتفاعل والتواصل مع الجهاز الإداري للدولة، هذا بالإضافة إلى اللقاء الأسبوعي المقرر عقده كل يوم إثنين لتلقي شكاوى المواطنين بأنفسهم.
وأشارت رئيسة المدينة، في بيان لها اليوم السبت، إلى أنها تقوم بمتابعة الشكاوى والاقتراحات الواردة على صفحة الوحدة المحلية أو البوابة الإلكترونية ويتم الرد عليها بشكل فوري.
وطالبت رئيسة المدينة المواطنين بأن يوضحوا في شكواهم أو مقترحاتهم باسم مقدمها، والإدارة التي يعمل بها والرقم القومي لسهولة الوصول إليه وحل المشكلة، موضحة أنها سوف تقوم بنفسها بالتنسيق مع إدارة خدمة المواطنين بتجميع تلك الطلبات والعرض على المحافظ، لاتخاذ ما يلزم بشأنها فيما لا يخالف القانون.
يأتي هذا في ضوء تعليمات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، بضرورة إنشاء صندوق لتلقى الشكاوى والاقتراحات، التى تخص سير العمل الإداري، وكافة المقترحات والملاحظات، التي تسهم في تطوير منظومة العمل الإداري.
