افتتح المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، مركز خدمة عملاء فرعى محرم بك والبلد.
في ذات السياق قال "رسلان" أن المركز يعد من أكبر منافذ خدمة العملاء بمحافظة الإسكندرية، ويعمل بنظام الشباك الموحد، ليستقبل شكاوى واستفسارات وتعاقدات العملاء من خلال 12 شباكا لتقديم الخدمة.
وأضاف، أن المركز يخدم منطقة محرم بك، محطة الرمل، المنشية، بحرى، الحضرة، الحضرة الجديدة.
وتفقد رسلان، منفذ منظومة العدادات مسبقة الدفع كأول منفذ لتقديم الخدمة فى الجمهورية، واستمع إلى طريقة التعاقد، طريقة شحن الكروت، متابعة معدلات التعاقدات.
وأوضح، أن العدادات مسبقة الدفع تحاسب بنفس شرائح الاستهلاك بالعدادات التقليدية، مشيرًا أن شركة مياه الإسكندرية من الشركات الرائدة فى تجربة العدادات مسبقة الدفع بواقع 3000 عداد.
