أحال الدكتور إسماعيل الحفناوي، وكيل وزارة الصحة والسكان بالسويس، شكوى ضد أحد الأطباء للتحقيق، وذلك بعدما تقدمت إحدى المواطنات بشكوى لسيادته صباح اليوم تدعى فيها رفض طبيب تقديم الخدمة الطبية لابنها ، كما قرر تشكيل لجنة برئاسة العلاج الحر لفحص شكوى أحد المواطنين بتعرض زوجته للإهمال الطبى بـ«مستشفى خاص» بعدما تم إجراء عملية جراحية لها ، ولجنة طبية لفحص الحالة الصحية للزوجة وتقديم الدعم الطبي لها وإعداد تقرير طبي بحالتها الصحية.
ومن جانبه فقد أكد «الحفناوي» علي حرصه الكامل للإستجابة لجميع الشكاوي الوارده لمديرية الصحة و المقدمة كتابياً من خلال إدارتى خدمة المواطنين و العلاقات العامه أو لمكتب بشكل مباشر ، أو من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحده التابعة لرئاسة مجلس الوزراء من خلال الموقع الإلكتروني «www.shakwa.eg » وذلك وفقاً لتوجيهات اللواء عبد المجيد صقر محافظ السويس في هذا الصدد .
