فعلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، بقيادة اللواء مهندس محمد يحيى كمال رئيس مجلس الإدارة، خطتها التي تم وضعها في إطار الاستعداد لاستقبال عيد الأضحى المبارك، والتي تشمل العديد من القطاعات والإدارات المختلفة بالشركة والتي تعمل على مدار ٢٤ ساعة بشكل متواصل.
وتنشر "البوابة نيوز" بنود الخطة التي تشمل 15 إجراء كالتالي:
- رفع درجة الاستعداد بقطاعات الشركة إلى الدرجة القصوى ومنها قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي والصيانة والتشغيل والشبكات والتطهير ومنظومة عمليات الخط الساخن.
2- متابعة رئيس مجلس الإدارة بشكل مستمر لمديري الإدارات بجميع أنحاء محافظة الأقصر.
- تم التأكيد على الجاهزية داخل غرفة عمليات الخط الساخن 125 من أنظمة العمل وأجهزة الاستقبال والاتصال خلال الـ24 ساعة مع تكثيف العمالة خلال الثلاثة ورديات، طوال أيام عيد الأضحى المبارك.
- المتابعة المستمرة كل ساعتين لغرفة عمليات الخط الساخن لجميع الإدارات التابعة والتأكيد على عمل جميع المحطات بكفاءتها لكل وردية وذلك خلال أيام العيد.
- التأكيد والمتابعة على صلاحية الأجهزة اللاسلكية والتليفونات الأرضية والمحمول، ومتابعة خدمة “الواتس آب” بصفه مستمرة والصفحة الرسمية ( شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر) على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”.
- إجراء المتابعة مع رئيس قطاع التشغيل والصيانة في حالة حدوث أي أعطال مفاجأة والتنسيق والمتابعة مع إدارة الشبكات.
- متابعة مدير عام المياه للصيانات الدورية لكافة المحطات داخل المحافظة والتأكد من سلامة طلمبات المياه ومحولات الديزل في حال انقطاع الكهرباء.
- متابعة مدير عام الصرف الصحي لمحطات الرفع والتأكد من سلامة الطلمبات وعمل اختبار لمحولات الديزل والتأكد من جاهزيتها للعمل في حال انقطاع التيار الكهربائي.
- التنبيه على الحملة الميكانيكية لرفع درجة استعداد السيارات والمعدات خاصة ( سيارات الطوارئ ومياه الشرب وسيارات الكسح ) وذلك في حالة الطوارئ لمجابهة أي حدث خلال أيام عيد الأضحى.
- التأكد من جاهزية فرق التطهير بالصرف الصحي لمواجهة أي انسداد بالخطوط الرئيسية أو الفرعية.
- إبلاغ رئيس مجلس الإدارة ومدير عام المياه ومدير عام الصرف ومدير عام الخط الساخن بأي طارئ في حينه.
- كما يتم إبلاغ الجهات الخارجية المعنية ( غرفة عمليات المحافظة - الشركة القابضة لمياه الشرب - حماية النيل - البيئة - الصحة ) .
- الإبلاغ الفوري لإدارة التوعية والإعلام بأي تغيرات فى حالة وجود أعطال لإصدار بيان توضيحي للمواطنين بوسائل الإعلام المختلفة.
- زيادة نشاط وحدة المتابعة الميدانية خلال الورديات، ومراجعة 80% من المكالمات التليفونية الواردة من المواطنين على الكول سنتر، وإبلاغ الموظف المقصر في حالة وجود تقصير والتوجيه بلفت النظر، والمحاسبة في حال التكرار.
- التواصل المستمر مع مدير إدارة الكهرباء لمواجهة أي انقطاع بالتيار الكهربائي العمومي.
وناشدت الشركة المواطنين بمحافظة الأقصر، بسرعة الاتصال والإبلاغ في حالة حدوث مشكلة أو انقطاع في المياه بغرفة عمليات الخط الساخن 125 من تليفون أرضى – أو رقم 0952282406 – رقم 01147999752 من أي شبكة اتصالات أخرى.
