قال تقرير اقتصادي إماراتي إن إستراتيجية التحول الرقمي بجمارك دبي ومشاريعها المستقبلية باستخدام تقنيات الثورة الصناعية الرابعة كالذكاء الاصطناعي والبلوك تشين حققت وفرا في التكاليف التشغيلية للعملاء بقيمة 898 مليون درهم، وإيرادات جديدة للدائرة بقيمة 384 مليون درهم وتوفير في التكاليف التشغيلية لجمارك دبي بقيمة 561 مليون درهم، وحماية الإيرادات الجمركية بقيمة 25 مليار درهم.
وقال بيان للمكتب الإعلامي: ساهمت هذه المشاريع في التحول الرقمي لخدمات جمارك دبي بنسبة 100%، وتحقيق سعادة العملاء للخدمات الإلكترونية بنسبة 98% مما يضعها في مقدمة الجهات الحكومية في سعادة العملاء عن الخدمات الإلكترونية، ومن أبرز هذه المشاريع نظام مرسال الذي طورته الدائرة وهو أحد أفضل الأنظمة الجمركية عالميًا حسب تقييم وإشادة منظمة الجمارك العالمية، والذي يطبق آليات وممارسات عمل جمركية متطورة، وفق قواعد وأسس منهجية إدارة المشاريع ولذلك فقد اعتمدت الهيئة الاتحادية للجمارك تطبيقه ليكون النظام الجمركي الموحد في كافة الدوائر الجمركية لدولة الإمارات.
وقال جمعة الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي أن جمارك دبي تهدف تستهدف من هذه المشاريع تسهيل العمليات وأتمتة الإجراءات الجمركية وخفض الكلفة على المتعاملين وتوثيق العلاقة التكاملية مع الشركاء بما يدعم استثماراتهم ويحقق سعادتهم، وتقوم جمارك دبي من خلال قطاع التطوير الجمركي بتنفيذ مشاريع عدة في مجالات تسهيل التجارة وحركة المسافرين وحماية المجتمع والالتزام الجمركي والتميز المؤسسي.
وأكد الغيث أن رصيد جمارك دبي المتزايد من الجوائز العالمية يعكس نهج الدائرة الناجح بالاستثمار المستدام في تطبيق أفضل الممارسات والابتكارات واستحداث منهجيات متطورة لتنفيذ مشاريعها المبتكرة والمساهمة في تحقيق انتشار أكبر لتجارة دبي الخارجية في الأسواق العالمية حيث انعكس ذلك بشكل ايجابي على جمارك دبي بعد أن أصبحت جهة مطلوبة للمقارنات المعيارية في تطبيق أفضل الممارسات والمشاريع، ومن المشاريع المميزة التي تقوم الدائرة حاليًا بتنفيذها مشروع التجارة الإلكترونية عبر الحدود، والذي سيساهم في دعم قطاع التجارة الإلكترونية وتعزيز موقع إمارة دبي محطة تجارية رئيسية عالمية من خلال تخفيض تكلفة معاملات التجارة الإلكترونية بنسبة 20% ورفع معاملات التجارة الإلكترونية عبر دبي بنسبة 12.5%.
