يصدر قريبًا كتاب "ديمقراطية التجارة الإلكترونية" للكاتب هشام صفوت رئيس لجنة التجارة الإلكترونية بشعبة الاقتصاد الرقمي بالاتحاد العام للغرف التجارية، الذي يرصد من خلاله كيفية تطويع الثورة التكنولوجية لتطوير التجارة والاستثمار.
يتكون الكتاب من أربع فصول ويرصد كل من، تغيير سلوكيات الشراء عند العميل المستهدف، وما هو دور التجارة الإلكترونية في وضع جميع التجار والشركات الصغيرة والمتوسطة على نفس المنصات التي تتواجد بها العلامات التجارية الكبيرة، وبين أنواع العملاء المختلفة المقسمة طبقا للطبقات الاجتماعية، التوزيع الجغرافي والقدرة الشرائية.
ويعرض الكتاب ايضا تطور تجارة التجزئة عبر السنين، ودخولها عصر الاقتصاد الرقمي.
كما يقوم الكتاب بتغطية عناصر النجاح لبناء أساس متين لموقع تجاري إلكترونى ابتداء من اختيار الاسم النسيجي وتصميم الموقع الجذاب الذي لا يقل أهمية عن واجهة المحل التجاري أو المعرض، وإيجاد موفر خدمة الإنترنت المناسب لاحتواء الموقع إكساب الموقع التجاري الإلكترونى أهمية وقانونية تتيح للعلماء الوثوق به مما يمكنهم من إرسال المعلومات الخاصة بهم، تسهيل عملية الدفع بالنسبة للعملاء، التصميم الفني الرائع والاسم الشبكي المميز للموقع الشبكي، وتنوع الخدمات والمنتجات الجيدة المستوى غير كافية للنجاح إذا كان العملاء لا يعرفون عن الموقع.
