يبذل قطاع الكهرباء مجهودات متعددة للقضاء على مشكلة أخطاء الفواتير، وضمان دقة المحاسبة على استهلاك التيار، وتبديل العدادات إلى مسبوق الدفع.
"البوابة نيوز" ترصد أهم ما فعلته وزارة الكهرباء:
١- وضع ضوابط محددة لمعالجة تراكم الاستهلاك والمديونية.
٢- في حالة تراكم الاستهلاك يتم تشريح كمية الاستهلاك المتراكمة على نفس فترة التراكم وتقسيط قيمة هذا الاستهلاك على فترة مماثلة.
٣-عدم احتساب غرامات تأخير فوائد على المديونات المستحقة على صغار المشتركين المنازل والمحلات التجارية، وذلك لتخفيف الأعباء على المواطنين ومراعاة العيد الاجتماعي.
٤- تعهد عملية الكشف وتسجيل قراءات المشتركين إلى شركة خارجية.
٥- تركيب عدادات مسبقة الدفع لكافة المواطنين الذين يرغبون في ذلك لضمان دقة المحاسبة على استهلاكهم من التيار الكهربائي.
٦-يتم تنفيذ مشروع برنامج الشحن الموحد للعدادات مسبقة الدفع لتوحيد قواعد البيانات على مستوى جميع الشركات الموردة للعدادات وربطها بنظام التحصيل الإلكتروني للحصول على بيانات وتقارير موحدة من النظام، ويمكن المواطن من الشحن من أي مكان.
٧-تجربة شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع عبر المحمول بخاصية "nfc" والفيزا أثبتت نجاحها بنسبة 100% في
منطقة الشيخ زايد و6 أكتوبر، وهما المنطقتان اللتان تم تطبيق التجربة عليهما حتى الآن.
٨- يتمكن المستهلك من الاستفادة من الخدمة فإنه يجب عليه التوجه إلى شركة التوزيع التابع لها لاستبدال كارت الشحن القديم بآخر به خاصية Nfc مجانا وبدون أى رسوم، موضحا أن هذه الخدمة سوف تيسر على المواطنين عملية شحن العداد من داخل المنزل.
٩- تجميع قراءات العدادات والبيانات الأساسية للمشتركين من خلال قيام الكشاف بتسجيل القراءة وتصوير العداد، ويتم نقل البيانات لحظيا إلى غرفة القراءات بالفرع المختص بما يضمن دقة القراءات المبلغة والوصول إلى فاتورة سليمة.
١٠- يجري حاليا تجربة البرنامج ببعض الفروع بشركات توزيع الكهرباء تمهيدا لتعميمه بدء من يناير ٢٠٢٠.
