عقد مركز النيل للإعلام بزفتى، في محافظة الغربية، والتابع للهيئة العامة للاستعلامات، ندوة توعوية وتثقيفية، اليوم الاثنين، حول حماية المستهلك ومحاربة غلاء الأسعار، تحت شعار "عشان ماينضحكش عليك".
وتحدث محمود المصرى رئيس مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك بالغربية، حول دور جمعيات حماية المستهلك، مؤكدًا أنها أداة رئيسية، تمثل حلقة الوصل بين الجهاز والقاعدة الشعبية، وذلك بنص القانون.
وأوضح أن المستهلك هو كل شخص طبيعى تقدم إليه سلعة أو خدمة لإشباع رغباته الشخصية والعائلية، ولكنه هو الحلقة الأضعف فى المعاملات التجارية ووعى المستهلك هو خط الدفاع الأول عن نفسه.
وقال: إن اختصاصات جمعية حماية المستهلك، تقديم معلومات للجهات الحكومية المختصة عن المشاكل المتعلقة بمصالح المستهلكين وحقوقهم، تلقى شكاوى المستهلكين والتحقق منها والعمل على حلها، معاونة المستهلكين الذين يقع عليهم الضرر فى تقديم شكواهم للجهات المختصة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوقهم، مباشرة الدعاوى التى تتعلق بمصالح المستهلكين، عمل الأبحاث ومقارنة الأسعار وجودة المنتجات للتأكد من صحتها وصحة البيانات الخاصة بها، وإبلاغ الأجهزة المعنية بالمخالف منها.
وتحدث محمود المصرى رئيس مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك بالغربية، حول دور جمعيات حماية المستهلك، مؤكدًا أنها أداة رئيسية، تمثل حلقة الوصل بين الجهاز والقاعدة الشعبية، وذلك بنص القانون.
وأوضح أن المستهلك هو كل شخص طبيعى تقدم إليه سلعة أو خدمة لإشباع رغباته الشخصية والعائلية، ولكنه هو الحلقة الأضعف فى المعاملات التجارية ووعى المستهلك هو خط الدفاع الأول عن نفسه.
وقال: إن اختصاصات جمعية حماية المستهلك، تقديم معلومات للجهات الحكومية المختصة عن المشاكل المتعلقة بمصالح المستهلكين وحقوقهم، تلقى شكاوى المستهلكين والتحقق منها والعمل على حلها، معاونة المستهلكين الذين يقع عليهم الضرر فى تقديم شكواهم للجهات المختصة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوقهم، مباشرة الدعاوى التى تتعلق بمصالح المستهلكين، عمل الأبحاث ومقارنة الأسعار وجودة المنتجات للتأكد من صحتها وصحة البيانات الخاصة بها، وإبلاغ الأجهزة المعنية بالمخالف منها.
