أبدى عشرات المواطنين بمحافظة أسيوط - اليوم الأثنين- غضبهم من تدنى خدمة العملاء والأخطاء بأعمال التركيب، التى تؤدى لتسريب الغاز أحيانا وإهمال القراءات بشكل يؤدى لتراكم الأمتار، وهو ما يعرض مئات الأرواح لخطر الاختناق والموت أو تكبد الأسر ما لا يتحملون من أعباء أضافية تؤرق كاهلهم.
وقال "منصور أحمد عبداللاه، مقيم أبنوب: إن "عداد غاز "شقته تتراكم عليه القراءات بشكل مبالغ فيه، حيث ارتفعت القراءة من 65 متر في 15 يناير إلى 450 مترا قبيل 30يناير من ذات الشهر أى مايعادل استهلاك مخبزين أو مصنعين وليست شقة سكنية، قائلا: القارئ يعد شهريا، وهذا يدل على أن عداداتهم غير منضبطة ويوجد تلاعب بالعملاء وهو ما يؤرق الساكن بأعباء إضافية في ظل إرتفاعات الأسعار غير المسبوقة وتنذر بعدم السداد والغرامات غير المستحقة لأن الخطأ في الأصل خطأ شركة الغاز وليس العميل.
واشتكى العم "عبدالعظيم عبدالعال محمد، مقيم بالبيسري من خدمة العملاء،قائلا: توجهت لمقر "شركة الغاز" أمام مديرية الصحة بمنطقة الوليدية بأسيوط، للإبلاغ بحاجته لتغيير بوتجاز مكان أخر وتوفير المختص، طبقا للتعاقد الذي يحذر قيام العميل بأى أعمال إصلاح أو تلاعب في الوصلات إلا عن طريق الشركة، وللأسف لا اهتمام - وخلونى يومين أروح وأرجع وأنا عندى أطفال عايزين يأكلوا ويشربوا"، على حد تعبيره".
وقال مصدر بشركة الغاز لـ "البوابة": للأسف الأخطاء الجسيمة التى ظهرت على إثر أعمال التركيب، فإن الشركة تخرج من أى مسئولية جنائية أو أى أضرار ناجمة عن تسريب أو أخطاء؛ لأنها تؤمن نفسها طبقا للتعاقد المبرم مع العملاء وتلقي بالمسئولية على صاحب الشقة أو الساكن حال أى أخطاء.
هذا وقد لقى عامل مصرعه –أمس- متأثرًا بإصابته باختناق، نتيجة تسرب غاز من "سخّان" الحمام الخاص بالمنزل، عقب انتهاء حفل زفافه بـ3 ساعات أمس، حيث تلقى اللواء عاطف توفيق قليعي، مدير أمن أسيوط، إخطارًا بالواقعة من مأمور مركز شرطة القوصية، وبورود بلاغ بمصرع " أ.م. ع " 28 سنة، عامل، بالاغتسال بحمام منزله عقب زفافه بـ3 ساعات، وحدث تسرب غاز من سخان الحمام ما أدى إلى احتراق الأكسجين، واختناقه ونُقِلَ لمشرحة مستشفى القوصية المركزي.
يذكر أن التحريات الأولية لقتيل الغاز أثبتت -اليوم الأثنين- أن العريس عامل وأنه توفى عقب حفل زفافه بنحو 3 ساعات على خلفية تسرب غاز داخل الحمام مما تسبب فى اختناقه ولفظ أنفاسه الأخيرة.
