قبل إيام من إنطلاق عيد الاضحي، ووسط زحام صالات منافذ التذاكر داخل محطة مصر، سيطرت حالة من الهرج على خط الوجه القبلي من المترددين للحصول على تذكرة لقضاء عطلة العيد مع الاقارب، ما أدى إلى تكدس شديد بصالات خط الصعيد.
فيما شهد خط الوجه البحري هدوء تامًا في عملية الحجز واختفاء ملحوظ لعشرات المواطنين لاستسهال وسائل سيارات "الميكروباصات والسوبر جيت"، ذلك لقرب المسافات بين محافظة القاهرة والخط البحري.
ورصدت "البوابة نيوز" الصعوبات التي يتعرض لها المواطنون أثناء عملية حجز التذاكر، وشهدت صالة الوجه القبلي، زحامًا شديدًا من قبل المترددين على خط الصعيد، ولوحظ وجود أفراد متمركزين بالقرب من منافذ التذاكر يحاولون إقناع المواطنين للسفر بالوسائل الأخري البديلة للقطار وذلك في ظل غياب الرقابة من قبل هيئة السكة الحديد.
وقال عمرو أيمن ، أحد المسافرين على خط الصعيد، أن هناك العديد من المشكلات التي يعاني منها المواطنون أبرزها التكدس الشديد على الطوابير، انتظارًا لـ"خطف تذكرة" للسفر إلى أسوان، معربًا عن غضبه لعدم تمكنه من الحصول على تذاكر، متهمًا موظفي المنافذ بالتجارة في تلك التذاكر وبيعها في السوق السوداء.
وأضافت أم سعد، أنها أتت إلى محطة مصر منذ الصباح الباكر قادمة من شبرا الخيمة لشراء تذكرة إلى خط الصعيد، وانتظرت كثيرا في صفوف المواطنين الراغبين في شرا التذاكر، مؤكدة أنها لم تتوقع عدم توافر تذاكر لمحطة أسوان قائلة: "عايزة اسافر ومش لاقية تذاكر..أنا كدة هاخدها مشى".
فيما واجه شريف حسين، مسئول الوجة القبلي بمنافذ التذاكر، تلك الشكاوى التي قدمها عدد كبير من المواطنين الراغبين في السفر إلى الصعيد، مؤكدا أن كل ما قيل ليس لها أي صحة ودليل ذلك أن هناك قطارات متوافرة "علاوات" تعمل على سد عجز الحجوزات على المسافرين، عددهم أربع قطارات رقم 982 و986 و988 و996، لافتًا إلى أن كل مواطن لديه 4 تذاكر على البطاقة الشخصي، ذلك لمحاربة السوق السوداء" لتساهم في سد تلك الأزمة التي افتعلها المواطنين.
وأضاف "حسين"، أن الهيئة ساهمت في راحة المواطن المكون أسرته من 8 أفراد، من خلال إرساله لمسئولي الهيئة لاخطار منافذ التذاكر للحصول على تذكرتين له، بعد التأكد من صحة رغبته في الحصول على لتذاكر بشكل سليم.
وأشار مسئول منافذ تذاكر الوجه القبلي، أن الهيئة تتيح لكل مواطن لم يستطع الحصول على تذكرة لمحافظة معينة، تذكرة بديلة إلى المحطة التي تليها، وعلي سبيل المثال في حالة عدم وجود تذاكر لأسيوط يسمح له بتذاكر سوهاج، لتسهيل السفر على المواطن، قائلا: "التذاكر متاحة للجميع ومعندناش سوق سوداء".
وشهدت ساحة محطة مصر في تلك الفترة، تشديدات أمنية مكثفة بمختلف انخاء المحطة، لتأمين أوضاع المسافرين والراغيبن في السفر، تحسبًا لحدوث أي أعمال تهدف إلى افساد فرحة العيد وتعطيل حركة السفر والحجوزات قبيل العيد.
