عمرو محفوظ: مصر نجحت في اختبار قدرة البنية التحتية التكنولوجية جاهزية مقدمى خدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات العابرة للحدود.
شاركت مصر ممثلة في هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» في فعاليات المؤتمر الأول للمجلس العالمى لخدمات التكنولوجيا والأعمال- GT&BSC” وذلك ضمن سلسلة من الفعاليات الدورية التى يعتزم المجلس إطلاقها وتنظيمها الكترونيًا.
استعرض المهندس عمرو محفوظ، الرئيس التنفيذى للهيئة التجربة المصرية ومشهد قطاع تكنولوجيا المعلومات في مصر خلال جائحة كورونا، مؤكدا أن مصر نجحت في عبور اختبارًا حقيقيًا لقدرة البنية التحتية التكنولوجية بفضل سرعة الاستجابة والمرونة التى يتمتع بها القطاع، مشيرًا إلى الاستعداد الرقمى وجاهزية مقدمى خدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات العابرة للحدود في مصر سواء المحلية منها أو العالمية التى تتخذ من مصر مركزًا لتقديم خدماتها.
وأشار محفوظ إلى أن نجاح التجربة المصرية في تخطى الأزمة أصبح يمثل ميزة تنافسية جديدة في عرض القيمة المصرى كدولة جاذبة لخدمات التعهيد حيث دفع هذا النجاح الشركات العالمية نحو زيادة الطلب على تقديم خدماتها انطلاقًا من مصر، وبالأخص بعد استثمارات الدولة الضخمة في تطوير البنية التحتية التكنولوجية وفى قطاع الطاقة والكهرباء بما ساهم في استمرارية الأعمال بكفاءة، وهو ما سنسعى لاستغلاله في جذب المزيد من الاستثمارات لقطاع التعهيد الفترة المقبلة.
وأضاف محفوظ أن مقدمى خدمات التعهيد في مصر قاموا بتعيين الكثير من العمالة المتضررة بقطاع السياحة واستغلال قدراتهم اللغوية، مشيرًا إلى أنه من المتوقع أن يشهد النصف الثانى من ٢٠٢١ استقرارًا للأوضاع في مختلف القطاعات.
وشدد محفوظ على ضرورة الالتفات إلى الأطر التنظيمية التى تضمن حماية بيانات العملاء وكذلك نظم إدارة وتقييم أداء العاملين مع توفير وسائل عمل مريحة ومرنة، خاصة مع زيادة الاعتماد على نماذج العمل الجديدة سواء العمل من المنزل أو عن بعد أو المهنيين المستقلين.
وتضمنت أجندة أعمال المؤتمر الإفصاح عن نتائج تقرير أعدته شركة «إيفرست جروب» العالمية المتخصصة في مجال الأبحاث والاستشارات، حول التحديات الرئيسية التى تواجه الشركات خلال الفترة المقبلة، حيث رصد التقرير أكبر التحديات التى من المتوقع أن يواجها القطاع على مستوى العالم في عام ٢٠٢١ وعلى رأسها التأقلم مع نماذج العمل الجديدة، ثم التباطؤ في اتخاذ القرار، ثم الضغوطات الناجمة عن التكلفة، يليها التعافى من الآثار الناجمة عن فيروس كورونا وأخيرًا نقص الكفاءات والمهارات بالقطاع.
وأكد التقرير على أن خدمات الحوسبة السحابية والأمن السيبرانى تتصدر الأولويات الرقمية للشركات، في حين أشار التقرير إلى أنه أكثر من ٧٠٪ من شركات القطاع تتوقع تحقيق أداء مالى يفوق أو يحقق التوقعات المستهدفة لعام ٢٠٢٠.
