قالت وزارة الكهرباء والطاقة إنه يتم فصل التيار عن أي معدة يمكن أن تكون مصدرا لتهديد أرواح المواطنين خاصة في أوقات الأمطار مما يتسبب في ظهور بعض الأعطال لحين التغلب على تسرب المياه وتجفيف مكونات الشبكة.
وأوضح المهندس جابر الدسوقى رئيس الشركة القابضة للكهرباء أن الشبكة الموحدة في أفضل صورها وتوفر متطلبات كافة المواطنين والمشروعات التنموية ومؤسسات الدولة الحيوية بأعلى معدلات الكفاءة وأن جميع الأعطال تحت السيطرة وجزء كبير منها مبرمج لحماية مكونات الشبكة والمواطنين ويتم إعادة التيار فور التأكد من الأمان والسلامة.
وأشار إلى أن غرف العمليات في جميع الشركات تعمل على مدى الساعة طوال اليوم لتلقى بلاغات المواطنين وحلها وأن تقارير الأداء للشبكة تشير إلى انخفاض الأعطال مقارنة بالحالات السابقة للظروف الجوية المشابهة وتؤكد نجاح فرق الطوارئ في الوصول إلى كافة الأعطال في وقت قياسي رغم الارتباك المروري الناتج عن تراكم الأمطار وان غالبية الأعطال تم إصلاحها ولا توجد انقطاعات للتيار على مستوى الجمهورية.
ومن جانبه أكد الدكتور أيمن حمزة المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء أن الوزير أصدر تعليماته إلى فرق الطوارئ التابعة لشركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية للمساعدة في إصلاح الأعطال الفنية لاى جهة وللمهمات غير التابعة للشبكة القومية خاصة التجمعات السكنية والمصانع التى لديها شبكة داخلية خاصة لا تتبع الوزارة، وان التعليمات تتضمن الاستجابة الفورية للتدخل لإصلاح الأعطال سريعًا.
وشدد حمزة، على أن قطاع الكهرباء يمتلك الخبرات والكوادر البشرية المؤهلة والمدربة لتنفيذ كافة الأعمال وفرق الطوارئ التابعة لشركات الكهرباء مدربة على أعلى مستوى ولديهم خبرة في التعامل مع الأعطال في أي وقت ومكان
وناشد حمزة جميع المواطنين بالإبلاغ عن أى أعطال على الخط الساخن على رقم 121، وعدم التطوع لإصلاح الأعطال الفنية حتى لا يتعرض.
