في استجابة لما نشرته «البوابة» تحت عنوان «أهالى الوراق يطالبون بتنفيذ وعود رئيس الحى لحل مشكلاتهم»، في عددها الصادر بتاريخ ١٦/٩/ ٢٠١٩، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة، بأنه لا يوجد عنوان محدد بالشكوى وعلى الشاكى تحديد العنوان تفصيليًا حتى يتسنى لنا العمل اللازم علمًا بأنه يتم التعامل مع أى طفح للمجارى فور ظهورها أولًا بأول.
.. وفى استجابة أخرى لما نشرته «البوابة» في عددها الصادر بتاريخ ٢٣/٩/٢٠١٩، تحت عنوان «صوت الناس ترصد شوارع تسقط من حسابات المسئولين»، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة، بأنه بالمعاينة على الطبيعة للشوارع المذكورة، وبمعرفة الصيانة المختصة تبين عدم وجود أى طفوحات، وكذلك عدم وجود أى بيارات مفتوحة، وبالنسبة لمياه الشرب فإن المياه موجودة وبحالة جيدة بالمنطقة ولا يوجد أى شكوى من انقطاعها.
.. أما فيما نشرته «البوابة» بتاريخ ١٣/٩/٢٠١٩، وتحت عنوان «البالوعات المفتوحة تهدد حياة الأهالى في عين شمس»، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقاهرة، أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين أن جميع مطابق الصرف الصحى بشارع العشرين مؤمنة تمام ولا يوجد أى مطابق بدون أغطية، علما بأن الشركة تقوم بالمرور الدورى والمستمر على شبكات الصرف الصحى للتأكد من أنها مؤمنة تماما، وفى حالة أى مطبق بدون غطاء أو بلاغ عن أى مطبق بدون غطاء من قبل المواطنين يتم تغطيته على الفور.
