أطلقت الحكومة ممثلة فى وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى نسخة تجريبية لموقع إلكتروني لتقيم الخدمات الحكومية "قيم خدماتك" بجميع المحافظات من خلال اضافة لينك الموقع على جميع البوابات الإلكترونية والصفحات الرسمية للمحافظات.
يهدف الموقع لمساعدة الحكومة فى تحسين مستوى الخدمة للمواطنين، وتتضمن معايير تقيم الخدمات التى يقام العمل على أساسها فى تقيم الخدمات المحيطة وهى نظام التواصل مع المواطنين وهى الآلية المتوفرة لسماع آراء وشكاوى المواطن فيما يتعلق بالخدمة المقدمة، مراقبة سير العمل وهى الوسيلة التى يستخدمها مدير الوحدة للإطلاع على ما يدور بالوحدة خلال اليوم كوجود المدير بين الموظفين لمتابعة سير العمل، المعلومات والبيانات ويقصد بها حق متلقى الخدمة فى الوصول إلى المعلومات اللازمة لتأدية الخدمة بسهولة ويسر وتحتوى المؤشرات الخاصة بهذه المعايير على آليات عرض المعلومات وتصنيف المعلومات الضرورية لضمان سهولة تلقى الخدمات، سلوكيات مقدم الخدمة من حيث المعاملة اللائقة مع المواطن كما هو منصوص عليها فى مدونة السلوك الوظيفى ويتضمن هذا الحيادية فى المعاملة والحماس والدقة والحفاظ على الخصوصية.
وفى هذا الصدد قامت الإدارة العامة للبوابة الإلكترونية بنشر اللينك الخاص بالموقع لإتاحة الفرصة للمواطنين لإبداء رأيهم فيما يخص الخدمات الحكومية المقدمة من خلال موقع المحافظة والصفحة الرسمية للمحافظة والصفحة الرسمية وصفحة الخدمات الحكومية.
تعد صفحة الخدمات الحكومية بالإدارة العامة للبوابة الإلكترونية هى وسيلة الاتصال بين المديريات الخدمية بالمحافظة والمواطنين بالبحر الأحمر، من خلال عرض لمهام كافة المديريات والرد على طلبات وشكاوى المواطنين فى كل ما يتعلق حول الخدمات الحكومية.
جدير بالذكر أن الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة، يتم تقييم المعايير بشكل مفصل من خلال المعايير الفرعية للتقييم، وتعرض نتائج تلك التقييمات فى صورة تقارير وإحصائيات على متخذى القرار للتعرف على الأماكن التى بحاجة إلى تحسين ومتابعتها.
يهدف الموقع لمساعدة الحكومة فى تحسين مستوى الخدمة للمواطنين، وتتضمن معايير تقيم الخدمات التى يقام العمل على أساسها فى تقيم الخدمات المحيطة وهى نظام التواصل مع المواطنين وهى الآلية المتوفرة لسماع آراء وشكاوى المواطن فيما يتعلق بالخدمة المقدمة، مراقبة سير العمل وهى الوسيلة التى يستخدمها مدير الوحدة للإطلاع على ما يدور بالوحدة خلال اليوم كوجود المدير بين الموظفين لمتابعة سير العمل، المعلومات والبيانات ويقصد بها حق متلقى الخدمة فى الوصول إلى المعلومات اللازمة لتأدية الخدمة بسهولة ويسر وتحتوى المؤشرات الخاصة بهذه المعايير على آليات عرض المعلومات وتصنيف المعلومات الضرورية لضمان سهولة تلقى الخدمات، سلوكيات مقدم الخدمة من حيث المعاملة اللائقة مع المواطن كما هو منصوص عليها فى مدونة السلوك الوظيفى ويتضمن هذا الحيادية فى المعاملة والحماس والدقة والحفاظ على الخصوصية.
وفى هذا الصدد قامت الإدارة العامة للبوابة الإلكترونية بنشر اللينك الخاص بالموقع لإتاحة الفرصة للمواطنين لإبداء رأيهم فيما يخص الخدمات الحكومية المقدمة من خلال موقع المحافظة والصفحة الرسمية للمحافظة والصفحة الرسمية وصفحة الخدمات الحكومية.
تعد صفحة الخدمات الحكومية بالإدارة العامة للبوابة الإلكترونية هى وسيلة الاتصال بين المديريات الخدمية بالمحافظة والمواطنين بالبحر الأحمر، من خلال عرض لمهام كافة المديريات والرد على طلبات وشكاوى المواطنين فى كل ما يتعلق حول الخدمات الحكومية.
جدير بالذكر أن الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة، يتم تقييم المعايير بشكل مفصل من خلال المعايير الفرعية للتقييم، وتعرض نتائج تلك التقييمات فى صورة تقارير وإحصائيات على متخذى القرار للتعرف على الأماكن التى بحاجة إلى تحسين ومتابعتها.
