سيدة عجوز تعيش بمفردها دون عائل أو سند تعيش حياة غير آدمية ضعف بصرها وثقل سمعها وقلت حركتها ولا تجد عائلا يصرف عليها.
تلقت «البوابة» رسالة من أم فاطمة، ٦٥ عاما، وتسكن فى ٦ أ شارع سليم الأول من ناحية قصر الطاهرة بحدائق الزيتون، تقول إنها تسكن فى أوضة بلا شمس أو هواء، ولا تجد من يساندها فى وحدتها، وتحتاج لطعام وكسوة، وتنام على الأرض بلا سرير أو غطاء فى ظل الشتاء القارس.
وتناشد فاعل خير من أصحاب القلوب الرحيمة مساعدتها فى شراء كسوة وطعام نظرا لظروفها المادية القاسية.