فاجأ المستشار عمر مروان وزير العدل، صباح أمس الثلاثاء، موظفي مكتب توثيق مدينة نصر المطور والكائن بالحى السادس، بزيارة ميدانية لمتابعة انتظام وحسن سير العمل بالمكتب، والاستماع على أرض الواقع للمواطنين.
والتقى وزير العدل ببعض المواطنين خارج المكتب وداخله، واستمع وتقييمهم لأداء موظفي المكتب، وأشاد البعض بأعمال التوثيق داخل المكتب بينما انتقد آخرون عدم كفاءة شبكة النظام الآلي والتي يؤدي تعطلها احيانًا إلى تردد المواطن أكثر من مرة لإنهاء مصالحه، كما تبادل الحديث مع موظفي المكتب حول دورة العمل وسرعة إنجازه، واسترعى انتباهه ربط بداية تنفيذ طلبات المواطنين بالمكتب بالانتهاء من توزيع الأرقام على الحضور، ثم يبدأ بعدها الموظفون في عملهم وفقًا للعدد الذي تم بحديده، وهو الأمر الذي تصدي له الوزير بالتوجيه نحو البدء الفورى في تنفيذ طلبات المواطنين دون انتظار استكمال إصدار الأرقام، فضلا عن توجيه موظفى المكتب إلى عدم انتظار عودة النظام الآلي عند تعطله عن العمل، وإنما مباشرة الإجراءات يدويا، ثم إدراجها على النظام عند عودته للعمل حرصًا على سرعة الإنجاز للمعاملات.
وفور عودته إلى مقر الوزارة، اجتمع بمساعده للشهر العقاري ورئيس المصلحة وتكليفهما بإعداد التعليمات التنفيذية لتلافي ما تم رصده من سلبيات أثناء الزيارة.
وفى سياق متصل تم تحديد أحد مكاتب التوثيق بالقاهرة لبدء التشغيل التجريبي لنظام المتابعة الداخلية بكاميرات المراقبة للوقوف على انتظام العمل بالمكاتب، وهو ما سيتم تعميمه خلال الفترة المقبلة على المقار التى تشهد زحامًا من المواطنين.
