أكد اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، أنه يجري التنسيق مع المحافظات لتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضاهم عن كافة الخدمات المقدمة إليه، تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وأشار اللواء شعراوي إلى تلقيه تقرير من الإدارة المركزية للشكاوى عن أهم الاستجابات للمواطنين في عدة محافظات خلال الأسبوع الجاري، وتضمنت الشكاوى الآتي:-
محافظة القاهرة"-
شكوى أهالى المطرية من تراكم مياه الصرف الصحى وتم الاستجابة السريعة ونزول حملة قامت بإزالة مخلفات الصرف الصحى وتسوية الشارع، وشكوى أهالى السيدة زينب من انتشار ظاهرة التكاتك والقمامة وقامت بالفعل إدارة المرور بحملات لمصادرة التكاتك المخالفة وتحرير المحاضر لأصحابها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم، شكوى أهالى سراى القبة من وجود عربات فول فى الشوارع وتم نزل حملة ورفع عربات الطعام المخالفة وإزالة أسباب الشكوى.
محافظة الجيزة:-
شكوى اهالى أرض اللواء بالعجوزة من وجود تراكمات قمامة أمام مزلقان أرض اللواء تم رفع القمامة يوميًا أمام الكوبرى صباحًا ومساءًا ونقلها للمقالب العمومية والمتابعة باستمرار، شكوى أهالى الهرم من وجود بناء مخالف وتم بالفعل نزول حملة وإزالة الدور المخالف، شكوى اهالى مدينة الجيزة من تراكم القمامة وتم الاستجابة السريعة وإزالة تراكمات القمامة، شكوى اهالى بولاق الدكرور من عدم وجود صناديق قمامة بشوارع الحى وتم بالفعل وضع صناديق للقمامة بشارع الملكة المذكور بالشكوى، شكوى أهالى فيصل من مخالفات المقاهى بالشارع وتم تزول حملة بالتنسيق مع شرطة المرافق وتم رفع الإشغالات في شارعى المطبعة والهرم، شكوى أهالى الوراق من وجود قمامة وتم نزول حملة وإزالة تراكمات القمامة، شكوى أهالى أرض اللواء بالعجوزة من تراكم مياه الصرف تم إصلاح الأعطال في الصرف الصحى وإزالة تراكم المياه.
محافظة القليوبية
تضرر الأهالي من وجود تراكمات مخلفات وقمامة بشبين القناطر وعلى الفور تم التعامل ورفع المخلفات في المنطقة ويتم رفعها بانتظام يوميًا، مطالبة الاهالى بتسوية طريق مدخل عزبة شكر الله وتمت الاستجابة وتسوية الطريق المذكور، شكوى الاهالى من وجود قمامة أمام أحد أعمدة الإنارة بقليوب وتم نزول حملة ورفع القمامة بانتظام، شكوى المواطنين من وجود مخلفات على مصرف الحسانية وعلى لفور تم نزول حملة وتطهير مصرف قرية الحسانية وإزالة المخلفات، شكوى من وجود تراكم قمامة بشارع نادى اريس وتم التعامل مع الشكوى ورفع القمامة.
محافظة المنوفية
شكوى الأهالى من تراكم قمامة بشارع مركز الباجور وتمت الاستجابة ورفع المخلفات.
محافظة الفيوم
شكوى شباب قرية الروضة من وجود مخلفات بأرض مركز طامية وتمت الاستجابة ورفع المخلفات.
محافظة دمياط
شكوى اهالى شطا من وجود تعديات على أملاك الدولة بمنطقة شطا خلف الدفاع المدنى وتم نزول حملة وإزالة التعديات التي قام بها المواطن نتيجة إخلاله ببنود التعاقد بمنطقة حوض تل الوردة 135.
محافظة الغربية
شكوى الأهالي من انتشار ظاهرة التوكتوك والقمامة وعلى الفور تم التحرك السريع ومصادرة العربات المخالفة في حملات مكبرة بالتنسيق مع إدارة المرور، كما تم رفع القمامة والمخلفات بصفة منتظمة، شكوى الأهالى بالمحلة الكبرى لوجود تراكم قمامة تم نزول حملة وإزالة تراكمات القمامة.
محافظة البحيرة
شكوى أهالى دمنهور من تراكم مياه الصرف الصحى وتم بالفعل نزول حملة وإزالة وتطهير شارع الحسن البصري بدمنهور وإزالة أسباب الشكوى.
محافظة الدقهلية
مطالبة الأهالى بتطهير وإزالة المخلفات أمام نطاق مصرف الطويل البحرى بمدينة المطرية وتم بالفعل تم تطهير وإزالة الحشائش والمخلفات أمام نطاق مصرف الطويل، وشكوى اهالى قرية دنديط من وجود قمامة بالقرية وبالتعامل مع الشكوى تبين انه يتم رفع القمامة يوميًا وتتم المتابعة المستمرة عليها وتم رفع القمامة المشار إليها بالشكوى.
محافظة الإسماعيلية
شكوى الاهالى من تراكم القمامة في منطقة زايد وتمت الاستجابة ورفع المخلفات بصفة مستمرة على مدارى 24 ساعة على 3 دوريات في منطقة زايد.
محافظة بورسعيد
شكوى الاهالى من وجود أكشاك مخالفة بحى الضواحى وتم رفع جميع الأكشاك المخالفة والاكشاك الموجودة حاليًا مرخصة طبقًا للقانون.
محافظة المنيا
شكوى الاهالى من تراكم القمامة بشارع العبور بمغاغة وتم تزول حملة ورفع المخلفات وإزالة أسباب الشكوى.
