كشفت تحريات أجراها المقدم محمود إسماعيل، رئيس مباحث قسم شرطة المقطم، كواليس نشوب حريق في مخزن أحد المحال التجارية بدائرة القسم، وتبين حدوث ماس كهربائي بوصلات الكهرباء أدت لنشوب الحريق وامتداده ليلتهم محتويات المخزن.
كانت غرفة عمليات الحماية المدنية بالقاهرة، قد تلقت إخطارا من غرفة النجدة بنشوب حريق داخل محل بالمقطم، وعلى الفور تم الدفع بـ3 سيارات إطفاء، وتم محاصرة النيران والسيطرة على الحريق وإخماده.