قال الدكتور حسام لطفى خبير في قانون الإنترنت والاتصالات، إن التسويق الإلكتروني يعتبر وسيلة مريحة وسهلة ويوفر كثير من الجهد، ولكن الأمر لا يمنع من وجود بعض المخاطر التي يجب أخذها بعين الاعتبار.
وأضاف لطفى، في تصريحات له اليوم، أنه من عيوب التسوق "أونلاين" أمكانية التعرض للنصب، فقد يحدث اختراق للمعلومات الشخصية للمستهلك مثل العنوان ورقم الهاتف والرمز السرى كما يوجد هناك العديد من المواقع المزيفة التي تنصب على المستهلك لذلك لا بد من التأكد من سمعة ومصداقية الموقع قبل الشراء.
وأوضح لطفي، أنه مع وجود عيوب يوجد أيضًا مميزات عديدة للتسوق من بينها إمكانية المقارنة بين المنتجات من حيث السعر والجودة والتصميم قبل الشراء وكذلك توفير وقت وجهد للمستهلك، بالإضافة إلى إمكانية التسوق في مساحة افتراضية كبيرة لكن التسوق الإلكتروني يقتصر فقط على مستخدمي الإنترنت ومن لديهم حسابات على مواقع للتواصل الاجتماعي، أما البقية فلا يمكنهم الاستفادة من تلك الخدمة.
