خصصت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، رقم "واتس آب"، 01210767877، وخط أرضي 5815700 لتلقي الشكاوى.
جاء ذلك عقب انقطاع مياه الشرب في مناطق أبو قير، والمعمورة، وطوسون، بسبب حدوث كسر مفاجئ في ماسورة 1500 م.
وتعمل الشركة على إصلاحه في محطة المعمورة، على أن يتم فتح المياه فور الانتهاء من عملية الإصلاح.