كشف علاء سعد، مدير أحد فروع البنك الأهلي المصري، عن رحلة العملاء أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر منذ دخولهم البنك الأهلي، مشيرًا إلى أن هناك خيارات للعميل إما أن يحضر البنك أو يأتيه مندوب إلى شركته للحصول على تمويل المشروع.
وأضاف "سعد"، خلال لقائه مع برنامج "بنوك واستثمار"، المذاع على قناة "إكسترا نيوز"، اليوم الأحد، أن العميل يحضر لفرع البنك وقسم تمويل المشروعات والمختص بالمشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر لعرض مشروعه ومعرفة المستندات المطلوبة لصرف تمويل المشروع، مشيرًا إلى أن فترة الحصول على التمويل للمشروع من البنك 5 أيام من رخصة المشروع والبطاقة الضريبية، والعديد من المستندات التي تناسب مشروعه وهي إجراءات مبسطة .
وتابع: "لكل مشروع أوراقه الخاصة حسب حجم المشروع، حيث أن النشاط الصناعي يختلف عن النشاط التجاري"، مشيرًا إلى أنه يتم عمل معاينة فعلية على المشروع أو المصنع على أرض الواقع ومعرقة احتياجاته وطبيعة النشاط للمصنع أو المشروع.
وأوضح مدير أحد فروع البنك الأهلي المصري، أنه يتم مناقشة العميل وبنود المشروع والفكر المتبع للعميل، وكيفية تنفيذ المشروع وأدواته من استيراد المواد الخام والبلد التي يتم الاستيراد منه، ومساعدة العميل في عملية الاستيراد وإمكانية المساعدة ائتمانية والاستفادة من الخدمة للصرف الكاش والخصم للمواد الخام.
وأكمل: "من جودة الخدمة للبنك الأهلي في مساعدة العميل للمشروعات أن يكون هناك تواصلا مباشرا مع العميل لتحقيق وفرة اقتصادية في نشاطه من حيث التكلفة لتحقيق الأرباح في مشروعه، إلى جانب إعطاء العميل النصيحة وهذا من خلال جودة الخدمة في البنك الأهلي.
