ناشد المواطن جمال عبدالفتاح، المقيم فى مدينة القناطر الخيرية، وزير الكهرباء، التدخل لحل مشكلته. وقال جمال فى استغاثة أرسلها إلى «البوابة»: «كنت تقدمت بطلب لتركيب عداد كهربائى لمحل شقيقى، لكن الموظف المختص أعطانى وصلا أنه عداد كهربائى لشقة، ولم أنتبه وقتها حيث كان الزحام شديدا، وحينما جاء الموظف المختص بالمعاينة لتركيب العداد قال لي: «أنت كاتب شقة وده محل، وهذا مخالف، واتهمنى بالسرقة»، وأبلغته بما حدث لكنه رفض مساعدتي، وتقدمت بشكاوى للمختصين بقطاع الكهرباء بالقناطر، وردهم كان: «ربنا يعوض عليك»، وتوقف مشروع المحل بسبب إهمال موظف.
