قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، إن رئيس الوزراء المهندس شريف إسماعيل، أمر بزيادة قنوات التواصل مع المواطنين، وفتح كافة القنوات للتواصل معهم بكل سهولة ويسر.
وأضاف " الرفاعي" خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أسامة كمال، مقدم برنامج "مساء dmc"، إن هذه الظروف تحتاج لتكاتف كافة الجهود لحل أزمة الامطار، موضحا أن الهدف من المنظومة استقبال الشكاوى على مستوى المحافظات والتفاعل مع قطاع الأزمات والكوارث لتسهيل إدارة الأزمات والكوارث.
وأكد مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء نحن في مرحلة إعادة بناء الدولة ونسعى لتسخير كل الجهود لخدمة المواطنين.
