عقد اللواء دكتور علي الشرابي رئيس مدينة الأقصر، الأربعاء، اللقاء الأسبوعي "اليوم المفتوح" والذي يتم عقده يوم الأربعاء من كل أسبوع لخدمة المواطنين، طبقاً لتوجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بضرورة التواصل مع المواطنين، واستقبال الشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها فوراً.
حضر اللقاء، نهلة سمير جلال مدير خدمة المواطنين بالمجلس، ومسؤولو الإدارات المعنية بالمجلس، واستمع رئيس مدينة الأقصر لشكاوى المواطنين، والمتضمنة حوالي عدد " ١٣" شكوى، ووجه ببحث ودراسة كافة مطالب المواطنين، وإيجاد الحلول العملية التي تتيح حصول كل مواطن على حقه بما لا يتعارض مع القوانين ووفقاً لطبيعة كل شكوى، مؤكداً أن الباب مفتوح دائما للجميع لحل جميع المشكلات.
وكلف الشرابي، مدير إدارة خدمة المواطنين والمسئولين المعنيين بمتابعة حل هذه الشكاوى، مؤكداً على ضرورة حل هذه المشاكل حلا قاطعا في خلال مدة وجيزة وسرعة الرد على المواطنين، في إطار تخفيف العبء عن كاهل المواطنين والتيسير عليهم في إطار القوانين المختصة.
وكان محمد عبد الفتاح سكرتير عام المحافظة، قد عقد لقاء "اليوم المفتوح" للمواطنين، أمس الثلاثاء، للاستماع إلى شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين المنظمة، وذلك بحضور رؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية، ومحمود فاروق مدير إدارة خدمة المواطنين.
وتم خلال اللقاء، الاستماع إلى كافة شكاوى المواطنين الذين حضروا اللقاء ومتطلباتهم، حيث وجه السكرتير العام ببحث ودراسة كافة الشكاوى، وإيجاد الحلول العملية التي تتيح حصول كل مواطن على حقه، بما لا يتعارض مع القوانين ووفقاً لطبيعة كل شكوى.
ومن جانبه، أكد محافظ الأقصر على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلباتهم، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
