شهد فرع المصرية للاتصالات الرئيسي بشارع التلفزيون وسط مدينة الأقصر، اليوم الأحد، زحاما شديدا من قبل المواطنين الراغبين في استلام شريحة التابلت التي أعلنت وزارة التربية والتعليم توافرها بالسنترالات، تزامنا مع بداية العمل في الأسبوع.
وتكدس المواطنون أمام باب الشركة، لاستلام الشرائح وكذلك دفع فواتير التليفون الأرضي، فيما حرصت إدارة الفرع على إعطاء الموجودين أرقاما، والانتظار في الخارج منعا للتكدس داخل الفرع، ليدخل من يأتي دوره لضمان عدم وجود عملاء داخل الفرع سوى من يتم التعامل معهم من قبل موظفي المبيعات.
وقال صابر أحمد، أحد المواطنين، إنه حضر لشراء شريحة خط التابلت لنجله، ولكنه وجد زحاما كبيرا، مناشدا ضرورة أن يتم إيجاد آلية لتنظيم تواجد الأهالي أمام الفروع، أو يتم توزيع الشرائح في المدارس، ويقوم مندوب من المدرسة باستلام الشرائح وتسليمها للطلاب، منعًا للتكدس، وتماشيًا مع الإجراءات الاحترازية التي تقوم بها الدولة لمنع انتشار فيروس كورونا.
فيما أوضح مصدر بالشركة، إن الإقبال متزايد بسبب رغبة بعض المواطنين بتقديم طلبات للحصول على خط هاتف أرضي لتركيب خط إنترنت، وأيضا دفع الفواتير واستلام الشرائح، لافتا إلى أن الشركة تقوم بنشر المواد التوعوية بين الموظفين والعملاء للتعريف بطرق الوقاية وتجنب مخاطر الإصابة بفيروس كورونا، فضلًا عن عمليات التعقيم المتواصل لجميع المقرات والفروع بالمحافظة، كذلك قامت الشركة بإجراءات وقائية قوية في مراكز المبيعات لضمان سلامة موظفيها وسلامة العملاء المترددين على هذه المراكز، من أهمها العمل على عدم تكدس العملاء وضمان عدم وجود عملاء داخل الفرع سوى من يتم التعامل معهم من قبل موظفي المبيعات، والتأكد من وجود مسافة أمنة بين العملاء ومقدمي الخدمة.
يُشار إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، كان قد أصدر تعليماته نحو توحيد مواعيد عمل منافذ بيع الشركات الأربعة مقدمي خدمات الاتصالات بمصر للتعامل مع الجمهور، خلال الفترة من الساعة الثامنة والنصف صباحا حتى الرابعة والنصف عصرا.
