أكد أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء أن الوزارة تتابع جميع الشكاوى التي تأتى إليها، مشيرا إلى أن معظم المشكلات تتعلق بالفواتير المتراكمة لأشهر كثيرة.
وقال خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حديث المساء"، المذاع على فضائية "إم بي سي مصر" أن الفترة القادمة سيكون هناك تنظيم أكثر لتفادي المشكلات التى يعانى منها المواطن المصرى.
وأضاف أن الوزارة قامت بتركيب عدادات ذكية لتفادي الأخطاء التي تنتج عن القراءة الخطأ، موضحا أن الأسعار كما هي والتى تم الإعلان عنها فى يوليو الماضى وتتضمن 7 شرائح.
وتابع: لا زيادة جديدة أو تعديل على أسعار الكهرباء والعدادات الذكية ستقضى على الأخطاء فى الفواتير.