اشتكى عدد من ركاب قطار الإسكندرية رقم 913، من تأخر تحرك القطار من محطة مصر، وذلك في تمام الساعة 12.30 مساءً، بدلًا من 12.
وقالوا: إنه بالرغم من حجز "درجة مكيفة"، إلا أنهم فوجئوا بتعطل التكييف، وعند إبلاغ المسئول أكد لهم أنه سيتم فتح شبابيك الطوارئ، نظرًا لاختناق الركاب، ومن بينهم عدد من الأطفال.