التنمية المحلية: 66 ألفا و228 شكوى لمبادرة "صوتك مسموع"
تلقت مبادرة "صوتك مسموع"، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية لتلقى شكاوى ومقترحات المواطنين - منذ انطلاقها نهاية أكتوبر 2018 وحتى نهاية أغسطس الماضي - 66 ألفًا و228 رسالة منها 17 ألفًا و106 شكاوى، تم حل 16 ألفًا و764، بنسبة 98%، وجارٍ حل 342.
وأوضح اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية، أن عدد الشكاوي التي تلقتها المبادرة خلال شهر أغسطس الماضي بلغ 3905، منها 957 شكوى، تم حل 758، بنسبة 79.2%، وجارٍ حل 199 شكوى.
وأكد أن عدد شكاوى القمامة بلغ 553 شكاوى يليها شكاوى الإشغالات 239 شكوى والتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة بلغ عددها 63 شكوى ثم مخالفات البناء 55 شكوى وشكاوى الفساد 47 شكوى.
وأوضح أن خدمة الواتس أب تلقت خلال شهر أغسطس عدد 3054 رسالة منها عدد 747 شكوى مستوفاة تم الرد على 604 شكوى منها بنسبة 80.85% وجارٍ الرد على 143 شكوى وبلغت عدد الشكاوى الخاصة بالقمامة 489 شكوى بنسبة 65،5% من إجمالي عدد الشكاوى وشكاوى الفساد عدد 26 شكوى بنسبة 3.4% وشكاوى التعدى على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة 31 شكوى بنسبة 4% وشكاوى مخالفات البناء عدد 17 شكوى بنسبة 2.2 % والإشغالات عدد 184 شكوى بنسبة 24.6% فيما تلقى البريد الإلكتروني للوزارة عدد 101 رسالة تضمنت الرسائل عدد 31 شكوى وتم الرد على 27 شكوى منها بنسبة 87 % وجارٍ حل 4 شكاوى وتضمنت شكوتين تعديات على أراضى زراعية واملاك دولة و14 شكوى قمامة و9 شكاوى إشغالات و4 شكاوى فساد.
وأضاف أن عدد متابعى صفحة المبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" خلال شهر أغسطس بلغ 13 ألفًا و200 متابعًا وبلغ عدد رؤية الصفحة 7 آلاف مشاهدة وبلغت الرسائل على صفحة المبادرة 750 رسالة منها عدد شكاوى بلغ 179 شكوى تم الرد 127 شكوى بنسبة 70،94% وجارٍ الرد على 52 شكوى وتضمنت شكاوى خاصة بالإشغالات وعددها 46 شكوى والقمامة 50 شكوى ومخالفات البناء وعددها 36 شكوى وتعديات على أراضٍ زراعية واملاك الدولة 30 شكوى والفساد 17 شكوى.
جدير بالذكر انه يتم التواصل مع مبادرة "صوتك مسموع" التى أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة وهى: رقم "الواتس آب": وهو ( 01150606783 ) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك": بعنوان (صوتك مسموع) (www.facebook.com / sotakmasmwo) رقم الخط الساخن: (15330) والبريد الإلكترونى (Info@mld.gov.eg ).
وأوضح اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية، أن عدد الشكاوي التي تلقتها المبادرة خلال شهر أغسطس الماضي بلغ 3905، منها 957 شكوى، تم حل 758، بنسبة 79.2%، وجارٍ حل 199 شكوى.
وأكد أن عدد شكاوى القمامة بلغ 553 شكاوى يليها شكاوى الإشغالات 239 شكوى والتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة بلغ عددها 63 شكوى ثم مخالفات البناء 55 شكوى وشكاوى الفساد 47 شكوى.
وأوضح أن خدمة الواتس أب تلقت خلال شهر أغسطس عدد 3054 رسالة منها عدد 747 شكوى مستوفاة تم الرد على 604 شكوى منها بنسبة 80.85% وجارٍ الرد على 143 شكوى وبلغت عدد الشكاوى الخاصة بالقمامة 489 شكوى بنسبة 65،5% من إجمالي عدد الشكاوى وشكاوى الفساد عدد 26 شكوى بنسبة 3.4% وشكاوى التعدى على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة 31 شكوى بنسبة 4% وشكاوى مخالفات البناء عدد 17 شكوى بنسبة 2.2 % والإشغالات عدد 184 شكوى بنسبة 24.6% فيما تلقى البريد الإلكتروني للوزارة عدد 101 رسالة تضمنت الرسائل عدد 31 شكوى وتم الرد على 27 شكوى منها بنسبة 87 % وجارٍ حل 4 شكاوى وتضمنت شكوتين تعديات على أراضى زراعية واملاك دولة و14 شكوى قمامة و9 شكاوى إشغالات و4 شكاوى فساد.
وأضاف أن عدد متابعى صفحة المبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" خلال شهر أغسطس بلغ 13 ألفًا و200 متابعًا وبلغ عدد رؤية الصفحة 7 آلاف مشاهدة وبلغت الرسائل على صفحة المبادرة 750 رسالة منها عدد شكاوى بلغ 179 شكوى تم الرد 127 شكوى بنسبة 70،94% وجارٍ الرد على 52 شكوى وتضمنت شكاوى خاصة بالإشغالات وعددها 46 شكوى والقمامة 50 شكوى ومخالفات البناء وعددها 36 شكوى وتعديات على أراضٍ زراعية واملاك الدولة 30 شكوى والفساد 17 شكوى.
جدير بالذكر انه يتم التواصل مع مبادرة "صوتك مسموع" التى أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة وهى: رقم "الواتس آب": وهو ( 01150606783 ) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك": بعنوان (صوتك مسموع) (www.facebook.com / sotakmasmwo) رقم الخط الساخن: (15330) والبريد الإلكترونى (Info@mld.gov.eg