أرقام الشكاوى والطوارئ لبلاغات المواطنين بالقاهرة
أكد اللواء خالد عبد
العال محافظ أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة تعمل على مدار 24 ساعة لتلقى
شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن وجود أي قصور في تقديم الخدمات على أرقام 23912136
01205734449، وسويتش 23901654 إلى جانب الرقم الساخن 16528، مشيرًا إلى أن غرفة
العمليات المركزية تم ربطها بغرف العمليات الفرعية بالمديريات والهيئات كما تم
إعلان حالة الطوارئ بالمستشفيات خلال أجازه عيد الأضحى المبارك لاستقبال أي حالات
طارئة ونشر سيارات الإسعاف بأماكن التجمعات الجماهيرية.
وأضاف "عبد العال" في تصريحات صحفية له، اليوم الإثنين، أنه تقرر إلغاء الإجازات والراحات للأطباء الوقائيين والمراقبين الصحيين وتوفير الأمصال والمستلزمات الطبية بمكاتب الصحة مع رفع درجة الاستعداد القصوى بالمستشفيات بالإضافة إلى توفير عدد 191 سيارة إسعاف متحركة والتأكد من صلاحية عمل الأجهزة اللاسلكية، كما خصصت غرفة طوارئ الإسعاف أرقام تليفونات (37477455، 37477442) لتلقى بلاغات المواطنين عليها مع مضاعفة أعداد أطقم المراقبين الصحيين والعاملين بالغرفة الوقائية وأرقامها (23918968 – 23911432) ورفع مستوى التنسيق مع الإدارة المركزية للطب الوقائي والعلاجي والرعاية الحرجة بوزارة الصحة لسرعة التفاعل مع أي بلاغات عن حالات اشتباه التسمم الغذائي والحوادث بجميع مناطق القاهرة بالإضافة إلى إمكانية الاتصال بمعهد السموم جامعة القاهرة على الأرقام 23640402- 23643129 ومعهد سموم جامعة عين شمس على أرقام 24823314- 26840902.