أجرى مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية الدكتور أحمد البرعى بالإسماعيلية، اليوم الأربعاء، جولة تفقدية بمراكز ووحدات الرعاية الصحية الأولية التابعة للهيئة، ترافقه الدكتورة منى منير مدير إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية.
وتفقد البرعى خلال الجولة سير العمل داخل أقسام مركز طب الأسرة بعرايشية مصر ، والخدمات التى يقدمها والمشكلات التى يواجهها المنتفعين للحصول على أعلى مستوى لجودة الخدمات الطبية المقدمة ، واستمع إلى آراء المترددين على المركز ، ووعد بدراسة توفير عيادة للكشف عن أمراض القلب وتوفير جهاز "Echocadiography " بمراكز ووحدات الرعاية الأولية، كما وعد بدراسة توفير عيادة تخصصيه بوحدات ومراكز تقديم الرعاية الصحية الأولية للعظام.
وخلال الجولة، اطمئن البرعي، على توافر جميع الأدوية والمستلزمات الطبية بالمركز ، وشدد على التنسيق والتواصل المستمر من خلال إدارة رضا المنتفعين لتوصيل العلاج لكبار السن ، وتسهيل الإجراءات الخاصة بهم للحصول على الخدمات الطبيه والعلاجية المقدمة لهم ، كما شدد على العاملين بالانصات الجيد للمترددين على المركز، وسرعة الاستجابة لهم باعتبار رضا المنتفعين عن الخدمات المقدمة هدف إستراتيجى للهيئة العامة للرعاية الصحية ، وبمثابة جواز السفر للمرور نحو مستقبل أفضل للرعاية الصحية بالمنشآت الصحية.
شملت الجولة التفقدية الأقسام الطبيه المختلفه من عيادات طب الأسرة ، والأسنان ، والطوارئ ، والمعمل ، والصيدليه ، والأشعة .
