أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه في تمام الساعة 12.20 أثناء دخول قطار 383 بحوش محطة مشتول السوق سقطت عجلة من البوجي الخلفي لإحدي عربات القطار وبدون وقوع إصابات أو وفيات.
وأشارت الهيئة إلي أنه في الساعة 13.10 تم ترك العربة بعد نقل الركاب بالعربات الأخري وقيام القطار الي محطة الزقازيق وضم عربة بدل منها واستكمال رحلته إلي محطة المنصورة، وعلي الفور تم تحريك معدات الرفع لإعادة العربة الى مسار القطارالطبيعي ومعرفة أسباب السقوط ، وسرعة عودة حركة مسير القطارات علي الخط لطبيعتها.
وتعتذر الهيئة لجمهور الركاب عن التاخير.
