قال وليد الحناوي المتحدث الإعلامي للمنظمة العربية للسياحة إن المنظمة شاركت اليوم الأربعاء في الندوة الثانية التى نظمتها الأمانة العامة لمجلس التعاون لدول الخليج العربية تحت عنوان تأثير "تداعيات جائحة فيروس كورونا المستجد (COVID-19) على قطاعات السياحة وخطوات التعافي المستقبلية" على قطاع السياحة والسفر بالدول العربية عبر الاتصال المرئي.
جاء ذلك بمشاركة عدد من المختصين والمسؤولين والدول الأعضاء بمجلس التعاون لدول الخليج العربية ومنظمة السياحة العالمية والمركز الإحصائي التابع للمجلس.
وأكدالحناوي في بيان اليوم أن الندوة تناولت أربعة محاور رئيسية والتي تمثل في تأثير الجائحة على قطاعات السياحة، ثم محور السياحة خلال وبعد جائحة كورونا بعنوان (التحديات والتوجهات)، ثم محور التحول الرقمي وتعزيز استخدام التقنيات في القطاع السياحي، وانتهاء بمحور الترويج لدول مجلس التعاون كوجهة آمنة للسياحة.
وحول ورقة العمل التى قدمتها المنظمة بالتعاون مع الاتحاد العربي للنقل الجوي أكد الحناوى بأنها قد أوضحت ما تعرضت له صناعة السياحة والطيران على مستوى العالم من تداعيات وخسائر جراء جائحة كورونا تجعلنا جميعًا نبحث عن الحلول التكنولوجية المتطورة التي تتناسب مع الواقع السلبي الذي فرض على هذه الصناعة الكبرى مما يمكنها من التعافي سريعًا فور إنتهاء الجائحة مشيرًا إلى أن صناعة السياحة بالمستقبل القريب لن تقيم بالكم حول أعداد السائحين بل ستقيم بالكيف حول ما قد يقدم لهم من خدمات ومدى جودتها أو تطورها تكنولوجيا مع الإلتزام بالإجراءات الصحية التي يجب توفيرها عبر خدمات غير لمسية بداية من وصول السائح حتى تنفيذ كافة برامجه السياحية ومغادرته.
وأشار المتحدث الرسمي للمنظمة إلى ان التحول الرقمي أصبح هدف إستراتيجي يجب أن يسعى لتحقيقه عالمنا العربي ليكون بمصاف الدول المتقدمة بهذه الصناعة الكبرى ليحظى بما يستحقه من خلال عودة للسياحة الآمنة متوقعا أن يساهم التحول الرقمي في صناعة الطيران والسفر والسياحة إلى توليد قيم مضافة لقطاع السياحة قد تصل إلى 305 مليار دولار خلال الفترة من 2020م إلى عام 2025م، وتوليد فوائد غير مباشرة بقيمة 700 مليار دولار من خلال التقليل من الأثر البيئي وتعزيز السلامة والأمن كما أن من المتوقع أن يشهد قطاع السياحة إنتقالًا إنتقائيا للوظائف الحالية ويقابله خلق فرص عمل جديدة تعتمد على مهارات العصر الرقمي الجديد، وأن يصل الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات فيما يخص التحول الرقمي وحده بحدود 7.5 تريليون دولار.
واستطرد ان نهاية الندوة شهدت توصيات المنظمة العربية للسياحة والتي تمثلت في تشجيع الحكومات العربية والقائمين على السياحة والأنشطة المرتبطة بها لوضع الحوكمة اللازمة والتشريعات والسياسات المرنة التي تضمن تحول رقمي سريع وأهمية تنمية وتطوير السياحة الداخلية التي أثبتت أهميتها في الأزمات وكانت ملاذ آمن للعامليين في القطاع والمستثمرين معًا وكذا تشجيع أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة للاستثمار في مجال تطبيقات السياحة الرقمية مع أهمية التشجيع من قبل القائمين على السياحة في الدول الأعضاء ومن القطاع الخاص لكي يتبنوا المنتجات أوالأنظمة التي يتم تطويرها عربيًا والتأكيد على أهمية جودة الخدمات السياحية المقدمة وتشجيع الجهات الحكومية أن يكون هناك نظام لقياس الجودة، وتشجيع المقاصد السياحية الذكية التي لديها القدرة على التسويق وإستقبال السائح وتوفير كل متطلباته بطريقة رقمية حديثة.
