قال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن 10.5 مليون شكوى تلقتها الوزارة منذ 2016، وتم حل 99% منها، مشيرًا إلى أن الوزارة تتلقى الشكاوى من مواطنين ومصانع وعدادات تجارية منها فنية أو تجارية بسبب الشبكة الكهربائية.
وأضاف "حمزة" في مداخلة هاتفية لبرنامج "اليوم"، على فضائية "دي إم سي" اليوم الاثنين، أن أشهر الشكاوى الأخطاء المتواجدة في الفواتير، وتم تطبيق القراءة الموحدة حد من شكاوى القراءة الموحدة، مضيفة أن المنظومة الإلكترونية تتابع الشكاوى وحلها في مدة معينة.
