وجهت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزى، بفحص الفيديو المتداول على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن أحد المواطنين، والذى يشكو فيه من ضيق الحال، وتركه منزله منذ ثلاثة أيام، بسبب عدم قدرته على تلبية احتياجات أسرته.
وعلى الفور توجه فريق التدخل السريع، إلى عنوان المواطن، الذى يقيم في منطقة فيصل، بمحافظة الجيزة؛ حيث تبين أنه يدعى (مهاب. ع. ح)، ويبلغ من العمر ٣٦ عامًا، وكان يعمل بائعًا في أحد المحال التجارية، وترك عمله منذ أربعة أشهر، بسبب مرض والده بجلطة في القلب، كما أنه متزوج منذ تسع سنوات، ولديه طفلان، ويعول أيضا ابن زوجته، من ذوى الاحتياجات الخاصة، ويبلغ من العمر ٢٥ عامَا، ويحصل على معاش تكافل. كما تبين لفريق التدخل السريع أن الأسرة تعيش في شقة بإيجار شهرى ٤٠٠ جنيه، ويحتاج "مهاب" إلى فرصة عمل، وتجديد بطاقته الشخصية، لانتهائها في ٢٠١٨، فضلا عن طلبه استخراج قرار علاج على نفقة الدولة لوالده، حتى يتمكن من إجراء تركيب دعامة بالقلب، وكارت الخدمات المتكاملة لابن زوجته.
وقام فريق التدخل السريع بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة، لإجراء بحث اجتماعي للأسرة، لتقديم مساعدات عينية، ومساعدة نقدية، من مؤسسة التكافل الاجتماعي بالجيزة.
كما تم التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، لتسهيل استخراج قرار العلاج على نفقة الدولة لوالده، وصرف علاج شهرى لابن زوجته، وكذلك تجديد بطاقة الرقم القومي، فضلا عن التنسيق مع الإدارة العامة للتأهيل بالوزارة، لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة، وبحث مدى استحقاق الزوجة لمعاش تكافل.
