وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق أطفال وكبار بلا مأوى، بالتعامل مع البلاغ الوارد من منظومة الشكاوي الحكومية بوجود مواطن بلا مأوى يفترش أحد شوارع منطقة باكوس بالإسكندرية.
وعلى الفور تحرك الفريق، وتبين أن المواطن يدعى "م." 35 عامًا، ويعاني من جرح عميق ملوث بذراعه الايمن وغير قادر على الحركة، ويتحدث بصعوبة، وتم التواصل مع هيئة الإسعاف التابعة لوزارة الصحة، حيث قام طبيب الإسعاف بإسعاف المواطن، وأفاد بأن الجرح ليس به غرغرينة، ولكنه يمكن أن يكون نتيجة تعاطيه لحقن الإدمان.
وفي اليوم التالي تم التواصل مع صندوق مكافحة الإدمان والتعاطي، وتم نقله إلى مستشفى المعمورة، وبعد الكشف عليه أفاد الأطباء بأن هذا الشخص كان مدمنًا منذ فترة ويعاني من نقص شديد في التغذية، بالإضافة لضعف عام في الجسم، وبالتنسيق مع الفريق المحلي بالإسكندرية تم عمل أشعة وتحاليل بمستشفى شرق المدينة لإثبات عدم إصابته بأي أمراض، وتم إيداع الحالة بدار الهدايا لرعاية الكبار بلا مأوى.
