طالب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية اليوم الجمعة رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية لكسب ثقتهم ونيل رضاهم بجميع الخدمات المقدمة إليهم، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأكد المحافظ أن الجهاز التنفيذي بأكمله لا يدخر جهدًا في العمل على بحث وحل أي من شكاوى المواطنين الواردة إليه عبر أي قناة من قنوات التواصل المتاحة للمواطنين لتقديم شكواهم. مؤكدًا أنه تم توجيه كافة القيادات التنفيذية بالتفاعل الفوري مع الشكاوى الواردة وإيجاد حلول عملية لها بما يسهم في تحقيق مصلحة المواطنين.
من جانبه قام اللواء سامي علام رئيس مركز ومدينة بلبيس بالتنسيق مع قسم تحسين البيئة ومشرفي وعمال وسائقي تحسين البيئة بعمل حملة نظافة لرفع أكوام القمامة المتراكمة والمبعثرة الموجودة بجوار مركز شرطة بلبيس ليتم رفعها بالكامل وتنظيف المكان حيث يتم تنظيفها بالوردية الصباحية في تمام الساعة الثامنة صباحًا وتم استبدال صندوق قمامة وبذلك تم إزالة أسباب الشكوى وتحقيق مطالب المواطنين المشروعة.
