أطلق بنك عوده نظام مميكن جديد "سير أعمال"New Work Flow System للعمليات المصرفية تم انشاؤه وتطبيقه بالكامل من خلال قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالبنك. ويرمى النظام الجديد إلى ميكنة العمليات المصرفية الورقية لتكون من خلال نظام ألي يربط جميع وحدات البنك بدءا من الفروع وحتي إدارات المركز الرئيسي.
هذا ويتكامل نظام "سير الأعمال" الجديد مع النظام البنكى الموحد الأساسي للبنك Core Banking System للتحقق من صحة ودقه البيانات Data Base Validationبما في ذلك التحقق من صحه رصيد العميل وذلك لضمان سلامة وسرعه تنفيذ طلب العميل، بالإضافة إلى تكامله مع المشروعات الأخرى والتي ستقوم بخدمة أهداف البنك في التحول الرقمي ورفع الكفاءة التشغيلية للمؤسسة، والتأثير المباشر على جودة الخدمة المقدمة للعملاء وسرعة تنفيذها.
وفى هذا الصدد صرح محمد بدير-العضو المنتدب لبنك عوده: "يستثمر بنك عوده بشكل مستمر في تحديث بنيته التحتية لمواكبة التطورات التكنولوجية العالمية لتحديث هيكل الخدمات المالية التقليدية لجعلها أسرع وأكثر أمنًا وشفافية واقل في التكلفة."
ويعمل النظام الجديد على خدمة العملاء والعاملين اذ سيقوم النظام بالإسراع من عملية تحويل الأموال الخارجية لتصبح خلال ساعة واحدة، وسيسهل النظام المميكن الجديد من الإجراءات المصرفية بما يحقق التواصل الفعال بين إدارات وفروع البنك المختلفة وذلك في إطار محكم يضمن الرقابة والمتابعة على عملية تنفيذ طلبات جميع العملاء بما يكفل اتخاذ اللازم من إجراءات مصرفية بشكل استباقي لتحسين أي فجوه أو تيسير أي عراقيل.
وجدير بالذكر انه سيتم العمل على تطبيق هذا النظام بشكل مستمر ليشمل جميع الخدمات المصرفية بالبنك.
